Możliwe, że masz już pracę, ustabilizowaną pozycję zawodową i wiele sukcesów na koncie. Czujesz jednak, że czegoś Ci brakuje? Że nie robisz tego, co Cię pasjonuje i interesuje? Spróbuj to zmienić! Pomyśl, co Cię ostatnio zafascynowało albo poszukaj inspiracji w swoim otoczeniu. Pomysł może spaść na Ciebie jak grom z jasnego nieba podczas rozmowy z przyjaciółmi, rodzinnej kolacji lub zagranicznego wyjazdu – tak, jak to było w przypadku Wojciecha, założyciela polskiej firmy kosmetycznej Inglot.

Zachwyt. Czasem tylko tyle wystarczy, by porzucić dotychczasowe życie, postawić wszystko na jedną kartę i otworzyć własną firmę. To, co dzieje się później, to zupełnie inna bajka. Potrzeba wiele determinacji i klarownej wizji rozwoju biznesu. Dużo ciężkiej pracy i konsekwencji. A kiedy to wszystko – mówiąc przysłowiowo – zagra, masz szansę na wielki, może nawet światowy, sukces.

Inglot. Marka, o której słyszeli praktycznie wszyscy. Charakterystyczne czarne opakowania z białym logo skrywają całą paletę barwnych cieni, szminek i eyelinerów. A najbardziej ikoniczny produkt – lakier do paznokci – stał się obiektem zainteresowania nie tylko wielu Polek, ale również Amerykanek, Brytyjek czy mieszkanek Dubaju. Jak to się stało, że firma z Przemyśla podbiła światowy rynek – i to bez właściwie żadnej reklamy?

Dziś Inglot jest marką o ugruntowanej pozycji na globalnym rynku kosmetycznym. Firma otworzyła już pod swoim szyldem 740 salonów w 80 krajach, a w planach ma rozszerzenie oferty produktowej o kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała, sygnowanej marką Inglot Lab (źródło: https://www.forbes.pl/biznes/polskie-kosmetyki-inglot-sa-znana-marka-na-calym-swiecie/923et72 dostęp: 27.09.2018 r.).

Ile osób, tyle biznesowych strategii. Nie trzeba być jednak wielkim wizjonerem, żeby wiedzieć, że porywanie się raczkującej firmy na światowe rynki, mija się z celem. Większość największych i liczących się przedsiębiorstw o międzynarodowym charakterze zaczynało na rynku lokalnym. I nie trzeba długo myśleć, żeby wymienić choćby kilka – Mercedes, Facebook, Victoria Secret czy właśnie Inglot.

Do tej pory polska firma kosmetyczna nie przeniosła hali produkcyjnej do Chin czy Bangladeszu. Lakiery do paznokci, cienie czy szminki powstają w całości w Przemyślu, skąd trafiają do takich miejsc, jak: Montreal, Dubaj, Dublin, Istambuł, Nowy Jork, Londyn, Toronto, Kuala Lumpur czy Aruba. Powód? Dzięki temu cały proces produkcji trwa znacznie krócej niż transportowanie kosmetyków z Azji.

Nie wszystko jednak od początku wyglądało tak kolorowo. O ile w latach 80. Inglot był firmą wyjątkową i jedyną w swoim rodzaju, o tyle dekadę później, wyrosła mu spora konkurencja. Polska otworzyła się na Zachód, a na nasz rynek zaczęły napływać produkty z Niemiec, Norwegii, Szwecji czy USA. Wojciech postanowił więc ruszyć z ofensywą – wycofał swoje kosmetyki z super- i hipermarketów, i postawił na własne sklepy.

Zaczął w 2001 roku od wyspy w centrum handlowym. Wprowadził nowy layout kosmetyków, a także zrobił coś – jak na tamte czasy – rewolucyjnego! Umożliwił kobietom możliwość przetestowania kosmetyków przed zakupem. W sklepach zatrudniono profesjonalne makijażystki i wizażystki, które pomagały kobietom w doborze produktów do ich karnacji, typu urody czy indywidualnych upodobań. Jednak „doświadczenie zakupowe” klientek nie kończyło się na zwykłym konsultingu. Obsługa sadzała kobietę na profesjonalnym krześle do makijażu i malowała ją wybranymi kosmetykami. W ten sposób klientki od razu mogły zobaczyć efekt i dużo chętniej decydowały się na zakup. Z czasem wyspy przekształcono w pełnoprawne sklepy o dużej powierzchni. Wszystkie działania zaowocowały ekspansją – pierwszy salon poza granicami naszego kraju został otworzony w Montrealu w 2006 roku.
 

Źródło: http://forsal.pl/artykuly/611078,ft-inglot-to-wiecej-niz-kosmetyki.html [dostęp: 27.09.2018 r.].

Ile razy słyszałeś, że reklama jest dźwignią handlu? Pewnie co najmniej kilka, jeśli nie kilkanaście. I pewnie wiele w tym racji, ale reklama może przybierać różną formę. Nie musisz od razu stawiać na nachalne bannery, ulotki wtykane za wycieraczki samochodów czy krzykliwe spoty telewizyjne. Możesz pójść za przykładem Wojciecha i praktycznie całkowicie zrezygnować z reklamy, stawiając przede wszystkim na ekskluzywną lokalizację swoich sklepów.

Co rozumiemy przez „ekskluzywną” lokalizację? Najbardziej znane miejsca i ulice na świecie – np. Times Square lub Macy’s. To właśnie tam znajdziesz sklepy Inglot, do których zaglądają największe światowe gwiazdy, m.in. Jennifer Lopez, która latem 2018 roku razem z polską marką wypuściła na rynek własną linię kosmetyków. Była to do tej pory jedyne odstępstwo od zasady o braku wydatków na reklamę i akcje marketingowe. Mimo wszystko nie była to reklama w jej klasycznym rozumieniu. Piosenkarka od kilku już lat myślała o podjęciu współpracy z jakąś firmą kosmetyczną. Gdy jej agenci zjawili się w salonie Inglota nie mieli wątpliwości, że to jest właśnie taka marka, jakiej szukali. Prace nad projektem trwały trzy lata. Jennifer Lopez chciała, aby każdy produkt sygnowany jej nazwiskiem był rzeczywiście taki, jak to sobie zamierzyła.

Wprowadzeniu nowej linii towarzyszyła akcja na profilach społecznościowych marki – głównie na Facebooku i Instragramie, sesja zdjęciowa, reklamy w czasopismach związanych z branżą beauty & fashion oraz informacje prasowe publikowane przez wybrane media. Kontrakt z Jennifer Lopez został podpisany na 1 rok.

Poza tą jedyną dużą akcją marketingową, firma dba przede wszystkim o jakość produktów, wygląd salonów i ich umiejscowienie. Sklepy Inglot znajdują się w dużych i prestiżowych galeriach oraz przy największych ulicach handlowych świata. Dzięki temu podwyższa się ich prestiż i jednocześnie stają się miejscami, do których ludzie chcą zajrzeć choćby z ciekawości.

Inglot współpracuje również przy różnych wydarzeniach modowych, kulturalnych i artystycznych. Specjaliści zatrudniani przez markę malują modelki na pokazy mody, aktorów grających w musicalach na Broadwayu czy celebrytów biorących udział w różnych eventach. Marka pokazuje w ten sposób, że jest ściśle związana z wizażem, a z jej usług korzystają najwięksi artyści i najbardziej znane osobistości nie tylko w Polsce, ale również na całym świecie. Czy może być lepsza reklama?

Źródło: http://wyborcza.pl/AkcjeSpecjalne/7,164191,23857651,jak-sie-wspolpracuje-z-jennifer-lopez.html [dostęp: 28.09.2018 r.].

Przez ponad 20 lat na rynku Inglot zdołał zbudować liczącą się markę kosmetyczną, która może poszczycić się globalnym sukcesem. W 2015 roku przychody firmy wyniosły 222 mln zł, a zysk netto 31 mln zł. W 2016 przychody wzrosły do 270 mln, a zysk netto do 53 mln zł. Liczby są naprawdę imponujące – zwłaszcza, gdy weźmiemy pod uwagę fakt, że marka nie ma żadnego kredytu, a to, co zarabia, przeznacza na rozwój. Aż strach pomyśleć, co by było, gdyby zdecydowali się na wzięcie kredytu. Tylko po co, skoro i tak osiągnęli już sukces?

Praktycznie cała produkcja od początku istnienia firmy mieści się w Przemyślu. Dzięki takiemu rozwiązaniu w każdej chwili można na bieżąco podejrzeć proces produkcyjny, udoskonalać go, wpływać na jego przebieg i szybciej wprowadzać produkty do sprzedaży.

Na całym świecie Inglot ma ponad 740 salonów. W Polsce działają 174 sklepy, z czego 44 w ramach franczyzy. Firma ma spółki-córki w Australii, na Ukrainie, Litwie, w Szwecji, Niemczech, UK, we Włoszech i w USA. W pozostałych krajach Inglot działa w ramach franczyzy. Pierwszy zagraniczny salon powstał w Montrealu. Tam zachwyciło się nim kilku biznesmenów i otworzyli własny sklep franczyzowy w Dubaju. Inglot słynie z tego, że od swoich franczyzobiorców nie pobiera opłat wejściowych, a do salonów oprócz kosmetyków dostarcza też całe wyposażenie sklepów. Dzięki temu firma może w prosty sposób kontrolować wygląd swoich salonów i ich odbiór przez lokalnych klientów.

Źródło: https://www.forbes.pl/biznes/polskie-kosmetyki-inglot-sa-znana-marka-na-calym-swiecie/923et72 [dostęp: 28.09.2018 r.].

• Bądź na bieżąco z trenami rynku beauty. - Jeśli chcesz zaskakiwać swoich klientów nowościami, musisz wiedzieć, co się dzieje w branży. Przeglądaj profile społecznościowe takich marek, jak: MAC Cosmetics, NYX czy Inglot. Czytaj online Vogue’a, Harper’s Bazaar i artykuły tematyczne na różnych portalach. Możesz też szukać inspiracji na Pintereście i Instagramie. Śledź zdjęcia modelek, marek modowych, fotografów i Influencerek, które lansują trendy. Może z którąś z nich warto podjąć współpracę?

• Udzielaj się w stowarzyszeniach branżowych. - Dzięki temu zbudujesz sieć kontaktów i będziesz mieć oko na konkurencję. Warto zwrócić szczególną uwagę na: — Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego – organizacja reprezentująca interesy przedsiębiorców branży kosmetycznej. Skupia ponad 150 firm: producentów, dystrybutorów kosmetyków w całej Polsce, a także laboratoria, firmy doradcze oraz partnerów okołobranżowych – dostawcy opakowań i surowców. Związek ma ustawowo zagwarantowany udział w procesie stanowienia prawa. Na co dzień współpracuje z instytucjami administracji polskiej i europejskiej. Jest też członkiem Cosmetics Europe – europejskiej organizacji branżowej oraz Konfederacji Lewiatan – najbardziej wpływowej organizacji pracodawców w Polsce, która pełni również funkcję platformy wymiany doświadczeń – edukuje i szkoli firmy, podnosząc jakość całego sektora.

• Wciąż poszerzaj swoją ofertę i szukaj nowych rozwiązań. - Jeśli skupiasz się na „kolorówce”, pomyśl tak, jak właściciele Inglota i zastanów się nad wprowadzeniem kosmetyków do pielęgnacji twarzy. Połączenie pielęgnacji z makijażem to świetny pomysł na rozwój biznesu, zdobycie nowych klientów i zwiększenie koszyka zakupowego.

• Aktywnie udzielaj się na konferencjach i targach. - To tam możesz pokazać, co udało Ci się osiągnąć i jak wygląda oferta Twojej firmy. W Polsce warto pojawić się na takich wydarzeniach, jak: Beauty Meeting – biznesowa konferencja dla branży kosmetycznej, Międzynarodowe Targi Branżowe Beauty Forum Warszawa oraz Beauty Trends.

• Czytaj. - Dzięki temu nie tylko zdobędziesz dodatkową wiedzę lub dowiesz się o nowych produktach, ale też zobaczysz, co słychać u konkurencji. W wersji papierowej warto zwrócić uwagę na: „Art of Beauty”, „Rynek estetyczny” i „Make-up Trendy”.

• Pomyśl o podjęciu współpracy z kimś znanym. - Swoje kosmetyki mają już siostry Jenner i siostry Kardashian. Anja Rubik ma swoje perfumy, podobnie Britney Spears czy Beyonce. W Polsce gwiazdy i celebrytki reklamują buty, biżuterię i lakiery hybrydowe. Może warto zaprosić jedną z nich i wspólnie stworzyć jakiś produkt lub całą linię kosmetyków?

• Nawiąż współpracę z branżą fashion. - Jeśli Twoimi kosmetykami będą malowane modelki, możesz być pewien, że tak jak one będą chciały wyglądać rzesze kobiet. Dodatkowo dowiedzą się o Tobie wizażyści, projektanci i całe ich otoczenie, które czuwa nad artystyczną stroną pokazów i eventów.

• Cosmetics Europe - stowarzyszenie kosmetyczne działające w Europie od ponad 50 lat. Zrzesza około 4 tys. firm i stowarzyszeń narodowych związanych z branżą urodową. Eksperci stowarzyszenia wydają opinie rekomendacje na zlecenie takich podmiotów, jak Parlament Europejski czy Komisja Europejska. Cosmetics Europe swoimi decyzjami wpływa na stan prawny i sposób prowadzenia firm przez przedsiębiorców zajmujących się produkcją i dystrybucją kosmetyków pielęgnacyjnych i kolorowych. W skład Cosmetics Europe wchodzi Polskie Stowarzyszenie Kosmetyków i Środków Czystości.

• Produkt kosmetyczny - (wg Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego 1223/2009 z dn. 30 listopada 2009 r.) każda substancja lub mieszanina przeznaczona do kontaktu z zewnętrznymi częściami ciała ludzkiego (naskórkiem, owłosieniem, paznokciami, wargami oraz zewnętrznymi narządami płciowymi) lub z zębami oraz błonami śluzowymi jamy ustnej, którego wyłącznym lub głównym celem jest utrzymanie ich w czystości, perfumowanie, zmiana ich wyglądu, ochrona, utrzymywanie w dobrej kondycji lub korygowanie zapachu ciała.

• Składnik kosmetyku - substancja, preparat chemiczny lub ich mieszaniny pochodzenia syntetycznego lub naturalnego; nie są składnikami kosmetyku wynikające z procesu technologicznego zanieczyszczenia, pomocnicze materiały techniczne oraz rozpuszczalniki i nośniki kompozycji zapachowych i aromatycznych.

• Państwowa Inspekcja Handlowa - wyspecjalizowany organ kontroli powołany do ochrony interesów i praw konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa, którego działania reguluje ustawa z dn. 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej. Do zadań Państwowej Inspekcji Handlowej należą:

  – kontrola legalności i rzetelności działania przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą,
  – kontrola wyrobów wprowadzonych do obrotu w zakresie zgodności z wymaganiami określonymi w przepisach,
  – kontrola produktów w zakresie spełniania ogólnych wymagań dotyczących bezpieczeństwa,
  – kontrola substancji chemicznych, preparatów chemicznych, wyrobów i detergentów przeznaczonych dla konsumentów,
  – kontrola produktów znajdujących się w obrocie handlowym lub przeznaczonych do wprowadzania do takiego obrotu w zakresie oznakowania i zafałszowań oraz kontrola usług,
  – kontrola przestrzegania przez sprzedawców detalicznych i sprzedawców hurtowych przepisów o zużytym sprzęcie elektronicznym, bateriach i akumulatorach,
  – podejmowanie mediacji w celu ochrony interesów i praw konsumentów,
  – organizowanie i prowadzenie stałych polubownych sądów konsumenckich,
  – prowadzenie poradnictwa konsumenckiego.

   

  Źródła:
  https://kosmetyki-detergenty.pl/partnerzy/cosmetics-europe/
  https://www.theta-doradztwo.pl/oferta/kosmetyki
  http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20010420473/T/D20010473L.pdf
  https://mfiles.pl/pl/index.php/Pa%C5%84stwowa_Inspekcja_Handlowa

  [Dostęp: 28.09.2018 r.].

1. Pomyśl o otwarciu sklepu internetowego – to dodatkowy kanał sprzedaży, który pozwoli Ci zdobyć więcej klientów. Przecież nie wszyscy mieszkają w dużych miastach i mają dostęp do centrów handlowych. Sklep możesz reklamować na Facebooku lub Instagramie. Może być on również połączony ze stroną WWW – dzięki temu zaoszczędzisz na drugiej domenie, serwerze i obsłudze.

2. Zastanów się nad wykonywaniem profesjonalnych makijaży w swoim salonie – w Twoim sklepie powinieneś zatrudnić profesjonalnych makijażystów, którzy będą potrafili wykonywać różnorodne makijaże. Jedną z Twoich usług mógłby być wizaż – makijaże wieczorowe, okazjonalne, ślubne, do zdjęć czy sesji. Kobiety poczułyby się zadbane, a od razu podczas wykonywanego makijażu dowiedziałyby się więcej o Twoich kosmetykach.

3. Pomyśl o współpracy z teatrem – stała umowa zapewni Ci dopływ gotówki, który możesz przeznaczyć na dodatkową produkcję, badania receptur czy rozwój sklepów. Współpraca z aktorami będzie też świetną szansą na wyrobienie sobie marki wśród środowiska artystycznego. Być może, któraś z aktorek zgłosi się do Ciebie przy okazji oficjalnego wyjścia?

4. Skontaktuj się z blogerkami – możesz wysłać im próbki swoich produktów, poprosić o zrecenzowanie i wyrażenie opinii na blogu czy profilach społecznościowych. Zdziwisz się, jak duży wpływ na kobiety mają Influencerki. Dlatego pamiętaj, żeby wcześniej zabezpieczyć się w odpowiednio duże zapasy towaru.