Pomysł na biznes:
Jak założyć agencję pracy i zostać łowcą talentów?
Podejmij wyzwanie
Rynek pracy
Zadowolony pracownik jest znacznie efektywniejszy w swojej pracy niż jego kolega, który marzy o jak najszybszej zmianie posady. Odpowiednie stanowisko w odpowiedniej firmie to coś, co znacznie poprawia komfort życia. Nasi rodacy są w pierwszej trójce narodów najbardziej zadowolonych ze swojej pracy. Na podium stoimy wraz ze Szwajcarami oraz Holendrami. Aż 74% z nas jest ukontentowanych. Nie zmienia to jednak faktu, że zmiany są odświeżające, także na rynku pracy.
Źródło: Gazeta Prawna.pl, https://serwisy.gazetaprawna.pl/praca-i-kariera/artykuly/1024452,poziom-zadowolenia-z-pracy-europa.html [dostęp: 01.01.2019 r.].
Dla kogo?
- Dla specjalistów HR
- Dla osób, które chcą działać na rynku pracy
- Dla przedsiębiorców, którym marzy się działalność międzynarodowa
- Dla absolwentów Zarządzania Zasobami Ludzkimi, psychologii lub kierunków pokrewnych
- Dla specjalistów od prawa pracy
- Dla pasjonatów doradztwa zawodowego
Zanim zaczniesz
- Upewnij się, że jesteś konkurencyjny i wyróżnisz się na rynku, sprawdż ofertę konkurencji
- Zatroszcz się o odpowiednią prezentację swojej oferty
- Rozważ wprowadzenie nowoczesnych narzędzi dla swoich przyszłych klientów
- Zatrudnij najlepszych
Bądź odpowiedzią na potrzeby osób potrzebujących pracy oraz firm szukających pracowników. Zapoznaj się z naszymi poradami i osiągnij sukces w tym biznesie.
Liczy się pomysł
Studenckie marzenie
HP, Google, Amazon, Apple, Disney, Harley Davidson – co łączy te firmy poza wielkim, ogólnoświatowym sukcesem? Wszystkie te olbrzymie obecnie przedsiębiorstwa rozpoczynały swoją działalność w garażu. Nie tylko firmy zza wielkiej wody, które nie miały zbyt wielu funduszy na start, osiągnęły imponujący sukces. Podobnie wygląda historia naszego rodzimego przedsiębiorcy. Dowiedz się o niej nieco więcej i zainspiruj się historią Polaków, którzy przebili się do pierwszej ligi biznesu.
Źródło: MamBiznes.pl, https://mambiznes.pl/wlasny-biznes/8-znanych-firm-ktore-zaczynaly-biznes-w-garazu-81907 [dostęp: 01.01.2019 r.].
Jak powstał pomysł na ten biznes?
Z potrzeb rynku
Work Service to firma założona przez dwóch Tomaszów. Kiedy obaj panowie byli jeszcze studentami, rozpoczęli pracę nad swoim biznesem w… piwnicy akademika. Z wielkim trudem odłożyli 4 000 zł na zakup dwóch komputerów. Dzięki tym pieniądzom, głowie pełnej pomysłów i ciężkiej pracy stworzyli przedsiębiorstwo, które z powodzeniem działa na rynku międzynarodowym. Obecność w 15 krajach jest miarą biznesowego sukcesu obu Tomaszów. Czym zajmuje się ich firma? Poszukuje pracowników dla swoich klientów. Prowadzi rekrutacje i dobiera kandydatów tak, by idealnie pasowali na dane stanowisko. I są w tym najlepsi!
Pomysł założycieli Work Service trafił na podatny grunt. Firma w mgnieniu oka pozyskała nowych klientów. Wszystko zaczęło się od rekrutacji pięćdziesięciu pracowników dla sieci marketów Praktiker. Później firma dostała dwa duże zlecenia od takich firm, jak Volkswagen i Telekomunikacja Polska. Obecnie w planach Work Service jest wejście na kolejne rynki – chiński i amerykański. Marzeniem obu Tomaszów jest rekrutacja pracowników dla firm działających w Dolinie Krzemowej. Ambitnie! Ale przecież podstawą rozwoju biznesu są właśnie ambitne plany.
Wiedza kluczem do sukcesu!
Dane osobowe
Branża, w której poruszają się pracownicy Work Service obwarowana jest wieloma przepisami prawa. Jeśli planujesz prowadzić biznes w branży HR, musisz znać zasady. Najważniejsze z nich dotyczą pozyskiwania danych podczas rozmów kwalifikacyjnych. Zobacz, na co możesz sobie pozwolić, a co jest kategorycznie zabronione.
Wiedza to potęga
Rekrutacja i prawo pracy
Prawo pracy to akt prawny będący zbiorem zasad obowiązujących pracodawcę i pracownika. Zawiera informacje dotyczące długości dnia pracy, podpisywania i rozwiązywania umów czy też wypłacania należności za nadgodziny. Prawo pracy reguluje także kwestie związane z rekrutacją.
Prawo ściśle określa również kwestię pozyskiwania danych podczas prowadzenia naboru pracowników. Według kodeksu pracy, pracodawca może pozyskiwać tylko te dane, które są mu niezbędne. Dane nadmiarowe nie mogą być przechowywane, bo jest to niezgodne z polskim prawem.
O co może zapytać pracodawca?
- imię i nazwisko,
- danę urodzenia,
- imiona rodziców,
- adres zamieszkania i korespondencyjny,
- wykształcenie,
- doświadczenie zawodowe,
- posiadane umiejętności.
Wśród danych wrażliwych, o które pracodawca nie ma prawa pytać są, m.in.: stan cywilny, przynależność religijna, orientacja seksualna. Może natomiast uprzedzić o konieczności potwierdzenia niekaralności. Ma to jednak miejsce tylko w przypadku, gdy sytuacja ta jest uzasadniona przepisami prawa.
Czym jest RODO?
RODO to Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych. Jest to rozszerzenie rozumienia danych osobowych. Wcześniej były to: imię, nazwisko, adres zamieszkania i adres e-mailowy, itp. Obecnie włącza się w to także:
- numery ID,
- lokalizację,
- informacje o stanie zdrowia fizycznego i psychicznego,
- informacje o zasobach finansowych,
- informacje o statusie społecznym,
- dane genetyczne,
- dane biometryczne.
Rozporządzenie weszło w życie 25 maja 2018 roku.
Źródła: Prawo Pracy Blog,
https://gratka.pl/regiopraca/portal/prawo/ustawy/kodeks-pracy-2019-tekst-jednolity-styczen-2019 [dostęp: 01.01.2019 r.],
Infor.pl, https://www.infor.pl/prawo/praca/rekrutacja/2801211,Jakich-danych-osobowych-mozna-zadac-od-kandydata-do-pracy.html [dostęp: 01.01.2019 r.],
Gazeta Krakowska.pl, https://gazetakrakowska.pl/rodo-2018-co-to-jest-co-sie-zmieni-najwazniejsze-zmiany-w-ochronie-danych-osobowych-rodo-2018/ar/12873604 [dostęp: 01.01.2019 r.].
Wspomniane wyżej RODO jest największą zmianą w polskim prawodawstwie od 21 lat. Uchyla prawo, które obowiązywało od 1997 roku. Za nieprzestrzeganie zasad rozporządzenia grożą surowe kary.
Jakie konsekwencje mogą grozić Ci za ujawnienie danych osobowych osób fizycznych?
- Sankcje administracyjne, m.in.: ostrzeżenie, upomnienie, poinformowanie osoby, której dane dotyczą i spełnienie jej żądań, usunięcie albo sprostowanie danych, cofnięcie certyfikacji.
- Administracyjne kary pieniężne nawet do 10 000 000 euro bądź sięgające 2% rocznego obrotu firmy. W przypadku niewypełnienia nakazu ustalonego przez nadzorcę jest to nawet do 20 000 000 euro albo 4% obrotu.
Źródło: Gazeta Prawna.pl, https://prawo.gazetaprawna.pl/artykuly/1098885,nadchodzi-rodo-jakie-kary-za-niedostosowanie-sie-do-przepisow.html [dostęp: 01.01.2019 r.].
Bez tego ani rusz
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Zarządzanie zasobami ludzkimi jest niezwykle ważne w każdej firmie. Przedsiębiorstwo, w którym obszar ten nie działa najlepiej, ma małe szanse na sukces czy chociażby przetrwanie. Dlatego tak istotne jest, by nie traktować tej sfery biznesu po macoszemu. Dowiedz się nieco więcej o HR. Podstawowe informacje na ten temat znajdziesz poniżej.
Warto wiedzieć
Human Resources
HR, czyli Human Resources, to inaczej zasoby ludzkie. Jest to najczęściej dział firmy, który zajmuje się realizacją polityki personalnej danej firmy. Do jego zadań należy między innymi pozyskiwanie nowych pracowników.
Istnieją dwa rodzaje HR:
- twardy HR – zajmuje się zawieraniem umów z pracownikami, czuwa nad tym, by wszystkie sprawy formalne były w zgodzie z obowiązującym prawem. Do jego zadań należą również kwestie urlopowe pracowników oraz wyliczenia dotyczące wynagrodzeń. Działalność w ramach twardego HR wymaga nieustannego rozwijania kompetencji i poszerzania wiedzy o nowych regulacjach w prawie pracy,
- miękki HR – jego zadaniem jest dbałość o wysokie kompetencje osób zatrudnianych w firmie. Dział ten odpowiada za rekrutację oraz rozwój pracowników. Troszczy się o odpowiednie szkolenia, które poprawiają jakość kadry, a także stosowny system motywacyjny. Wraz z zarządem zmierza do pełnego wykorzystania potencjału pracowników.
Źródła: Pracuj.pl, https://porady.pracuj.pl/kariera-i-rozwoj/co-to-jest-hr/ [dostęp: 01.01.2019 r.],
InfoPraca.pl, https://kariera.infopraca.pl/2011/08/hr-miekki-i-twardy/ [dostęp: 01.01.2019 r.].
Rekrutacją nie musi zajmować się dział w firmie. Zadanie to może zostać zlecone podwykonawcy, czyli Twojej firmie. Postaraj się w taki sposób zaprezentować swoje zalety, by wybór zewnętrznej firmy był dla Twojego klienta najkorzystniejszym rozwiązaniem.
Prowadzenie agencji jest działalnością regulowaną, by ją rozpocząć, musisz uzyskać wpis do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy. Wpis ten nie jest wymagany, gdy działalność polega m.in. na:
- kierowaniu za granicę do zatrudnienia polegającego na czasowym przyjęciu do rodziny w zamian za określone świadczenia w celu poprawy umiejętności językowych lub zawodowych na okres do 2 lat
- udostępnianiu w internecie informacji o wolnych i poszukiwanych miejscach pracy
- kierowaniu osób do odbycia praktyki absolwenckiej lub stażu
Przedsiębiorca, który chce wykonywać usługi jako agencja pracy, powinien spełniać określone warunki:
- nie może posiadać zaległości w podatkach, składkach na ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne oraz na Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych, o ile musiał je opłacać,
- nie może być karany za przestępstwa lub wykroczenia związane z działalnością na rynku pracy lub pobieraniem z tego tytułu opłat,
- nie otwarto wobec niego likwidacji i nie ogłoszono jego upadłości.
źródło: Biznes.gov.pl
A to ciekawe…
Nowoczesna firma
Świat nieustannie pędzi do przodu. Postaraj się, by Twoja firma nadążała za zmieniającą się codziennością. Work Service przygotował aplikację dla swoich pracowników. Ty jednak możesz iść o krok dalej. Przygotuj wygodne narzędzie dla swoich klientów. Dla pracodawców, którzy szybko dodadzą ogłoszenie oraz kandydatów, którzy w mig znajdą idealną ofertę.
Warto wiedzieć
Aplikacja mobilna
W 2016 roku liczba smartfonów w naszym kraju przekroczyła 60%. To najczęściej wybierane telefony komórkowe w Polsce. Wśród osób w wieku 15–19 lat korzysta z nich aż 90% użytkowników! Jak widzisz, inwestowanie w aplikacje mobilne na smartfony to przyszłość.
Aplikacje mobilne dzielimy na:
- webowe – aby działać, potrzebują stałego połączenia z internetem,
- natywne – nie wymagają nieustannego połączenia z internetem,
- hybrydowe – połączenie obu powyższych rodzajów.
Aby aplikacja mobilna spełniła swoją rolę i była chętnie używana przez Twoją grupę docelową, pamiętaj o user experience. Co oznacza ten termin? Jest to sposób, w jaki użytkownik posługuje się narzędziem (tu aplikacją mobilną). W skrócie, chodzi o to, by było ono intuicyjne i łatwe w obsłudze. Wszelkie niejasności czy trudności działają bowiem na Twoją niekorzyść, zniechęcając użytkowników.
Trzy kroki do dobrej aplikacji:
1. Czemu ma służyć Twoja aplikacja? Zastanów się, które z jej funkcjonalności są najważniejsze i czy wszystkie Twoje pomysły warto zrealizować. Być może część z nich wcale nie będzie użyteczna.
2. Pozwól użytkownikowi spersonalizować aplikację – dodać zdjęcia, pliki tekstowe, itp.
3. Zachęć użytkownika do ponownego skorzystania z Twojej aplikacji. Zastanów się, co możesz zrobić, by wybór Twojego narzędzia był dla użytkownika oczywistością.
Źródła: Newseria.pl, https://biznes.newseria.pl/news/rosnie-rynek-aplikacji,p2043935224 [dostęp: 01.01.2019 r.],
Empressia.pl, https://www.empressia.pl/blog/73-rodzaje-i-typy-aplikacji-mobilnych [dostęp: 01.01.2019 r.],
Productvision.pl, https://productvision.pl/2016/user-experience-podstawy/ [dostęp: 01.01.2019 r.].
Zbuduj własną markę
Bądź otwarty
Działalność międzynarodowa
Założyciele Work Service od początku mierzyli wysoko. Nie chcieli ograniczać się jedynie do polskiego rynku. Dzięki temu rozwinęli swoją firmę do poziomu, który byłby nieosiągalny, gdyby zamknęli się na tę możliwość. Pamiętaj jednak, że taki krok musi być poprzedzony dokładną analizą stanu Twojej firmy.
Osoby z niepełnośprawnościami w pracy
Work Service pośredniczył już w tysiącach procesów rekrutacyjnych, gdzie posady otrzymywały osoby z niepełnosprawnościami. Uważa się, że osoby z tego typu problemami są świetnymi, doskonale wykształconymi i zmotywowanymi pracownikami. Zatrudnianie osób z niepełnośprawnościami jest odpowiedzią na braki na rynku pracy. Może właśnie tą gałęzią rekrutacji zajmie się Twoja firma? To doskonały pomysł, który ma przyszłość!
Przedsiębiorstwo bohaterów naszego tekstu oferuje różne usługi związane z rekrutacją osób z niepełnosprawnościami. Pomaga swoim klientom w dopełnieniu niezbędnych formalności. Ponadto doradza w kwestiach prawnych, przygotowywaniu wniosków na dotacje oraz rozliczaniu i zarządzaniu kadrami. Pracownicy Work Service wizytują także siedziby firm, by pomóc w przystosowaniu ich do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Źródło: WorkService.pl, http://www.workservice.com/pl/Dla-pracodawcow/Niepelnosprawni-w-pracy [dostęp: 01.01.2019 r.].
Słowniczek pojęć
Instytucje, które warto znać
Urząd Pracy - instytucja, która pośredniczy pomiędzy osobami bezrobotnymi a pracodawcami szukającymi pracowników. W Polsce znajduje się 16 urzędów wojewódzkich, 338 powiatowych oraz mniejsze, regionalne jednostki.
Zadania Urzędu Pracy:
- organizacja szkoleń,
- pomoc finansowa w założeniu własnej firmy,
- pomoc w znalezieniu pracy,
- pomoc w przygotowaniu zawodowym,
- organizacja staży,
- oferowanie stypendiów dla osób uczących się,
- wypłata zasiłków,
- przeciwdziałanie bezrobociu.
Państwowa Inspekcja Pracy - urząd, którego celem jest sprawowanie nadzoru nad zakładami pracy. PIP dokonuje kontroli w celu wyeliminowania praktyk niezgodnych z prawem pracy, dotyczących bezpieczeństwa, higieny czy legalności zatrudnienia.
Czy to się opłaca?
Minibiznesplan
Koszty początkowe
1. Strona internetowa: 2 000–5 000 zł (średnio 3 500 zł)(1)
Strona internetowa to podstawa. To z niej większość potencjalnych klientów będzie czerpać informacje o Twojej firmie i jej ofercie. Początkowo witryna nie musi być skomplikowana. Wystarczy, że będzie zawierała najważniejsze informacje o Twoim biznesie oraz wygodny formularz kontaktowy.
2. Aplikacja: 10 000–30 000 zł (średnio 20 000 zł)(2)
Powyżej zamieściliśmy garść najważniejszych informacji dotyczących aplikacji mobilnych. Dzięki temu wiesz już, że jest to przyszłość biznesu. Koszt takiego narzędzia może być bardzo zróżnicowany. Wszystko zależy od poziomu skomplikowania aplikacji. Podstawowy, niezbyt rozbudowany wariant to wydatek ok. 10 000 zł. Jeżeli chcesz, by znalazło się tam nieco więcej funkcjonalności, musisz liczyć się z wyższymi kwotami.
3. Sprzęt: 4 000 zł(3)
Bohaterowie naszego tekstu odłożyli 4 000 zł, by kupić swoje pierwsze firmowe komputery. W tej cenie jest to jak najbardziej możliwe. Nie będą to zaawansowane sprzęty, jednak wystarczą, by rozpocząć działalność związaną z rekrutacją. Jeżeli chcesz, by Twoja praca była wygodna, wybierz laptop zamiast komputera stacjonarnego. Dzięki temu zyskasz mobilność.
Razem: 27 500 zł
(1) – opracowanie własne, oparte na analizie cen trzech firm zajmujących się tworzeniem stron WWW.
(2)– opracowanie własne, oparte na analizie cen trzech firm zajmujących się tworzeniem aplikacji mobilnych.
(3)– opracowanie własne, oparte na danych Work Service oraz analizie cen w sklepie Google.
Koszty reklamy
1. Targi pracy: 14 500 zł(1)
Targi pracy to miejsce, gdzie znajdziesz wielu potencjalnych klientów. To właśnie tutaj spotykają się setki tysięcy pracodawców i osób szukających zatrudnienia. Przygotuj się więc na tę okazję i zorganizuj stoisko, które przyciągnie tłumy. Z jakim kosztem musisz się liczyć?
- udział w targach – 1 000–5 000 zł (średnio 3 000 zł),
- stoisko – 500–15 000 zł (średnio 7 750 zł),
- materiały promocyjne 500–7 000 zł (średnio 3 750 zł).
Razem: 14 500 zł
(1) – opracowanie własne, oparte na analizie cen w sklepie Google, https://m.mjcc.pl/blog/koszty-udzialu-w-targach-pracy-czesc-i [dostęp: 01.01.2019 r.].
Koszty operacyjne
1. Wynajem biura: 3 000–4 000 zł (średnio 3 500 zł)(1)
Jeżeli dopiero zaczynasz, nie musisz mieć stałego biura. Jeśli jednak planujesz spotkania z dużymi klientami, umawianie się w kawiarniach zdecydowanie nie wystarczy. Niewielkie biuro w stolicy (np. na Ochocie) to koszt ok. 4 000 zł miesięcznie. We Wrocławiu, gdzie siedzibę ma Work Service jest taniej, ok. 3 000 zł miesięcznie.
Razem: 3 500 zł
(1) – opracowanie oparte na analizie ofert w portalu OLX.pl.
Przychody
Obecnie obrót firmy Work Service sięga 2 miliardów złotych. Jednak ten poziom sukcesu bohaterowie naszego tekstu osiągnęli po wielu latach obecności na rynku. Nie oznacza to, że biznes ten jest nieopłacalny. Obecnie średni koszt pozyskania pracownika to aż 2 600 zł. Jeżeli uda Ci się zrekrutować 50 osób (tyle, ile Work Service dla swojego pierwszego dużego klienta) przez trzy miesiące, osiągniesz przychód w wysokości 130 000 zł (43 333,33 zł/miesiąc). Odejmijmy od tego jeszcze koszty, które poniesiesz każdego miesiąca, czyli 18 000 zł, Twój dochód będzie wynosił 25 333,33 zł
Razem: 25 333,33 zł
[1]– http://www.biznes-firma.pl/ile-wynosi-sredni-koszt-rekrutacji-pracownika/29235 [dostęp: 1.01.2019 r.].
Co warto przemyśleć na starcie
O tym nie warto zapominać
Zaplanuj strategię promocyjną. Daj się poznać swoim klientom, prezentując im swoje dokonania oraz narzędzia, którymi dysponujesz.
Bądź zawsze na czasie. Rynek pracy szybko się zmienia. Pojawiają się nowe potrzeby. Jeżeli będziesz trzymać rękę na pulsie, masz szansę na rozwój.
Zachęć klientów do ponownego korzystania z Twoich usług. Zaproponuj atrakcyjne zniżki albo dodatkowe, darmowe usługi dla lojalnych kontrahentów.
Mierz wysoko. Stale poszerzaj swoje umiejętności i wiedzę. Wyznaczaj sobie ambitne cele i zmierzaj do nich małymi krokami.
Inspiruj się tymi, którym się udało. Podpatruj biznesmenów, którzy osiągnęli sukces.
Czytaj bezpłatnie ten i pozostałe pomysły na biznes po rejestracji
Darmowy dostęp i logowanie do jestemSzefem.pl
Rejestrując się w serwisie jestemSzefem.pl otrzymasz bezpłatny i nieograniczony w czasie dostęp do:
- opisów pomysłów na mały własny biznes, które odniosły sukces
- analiz otoczenia prawnego tych małych biznesów
- testów sprawdzających Twoją gotowości do założenia małego biznesu
- banku wiedzy
- wsparcia na każdym etapie zakładania i prowadzenia firmy
Marzysz o własnej firmie? Zrób z nami pierwszy krok!
Konto jest bezpłatne, jego założenie zajmuje 1 minutę. Działamy w 100% jako organizacja non-profit (jesteśmy organizacją pożytku publicznego), nie przekazujemy nikomu Twoich danych, nie publikujemy reklam.
Włącz się w jestemSzefem.pl i zrealizuj swoje marzenia o własnej firmie!
Czy wiesz, że aż 96% mikro firm zapewnia 75% wszystkich wpływów z podatków i wytwarza 51% zysku gospodarki kraju?
A tylko niewielkiej liczbie udaje się utrzymać na rynku dłużej niż rok bez dostatecznej wiedzy i znajomości przepisów.
A czy wiesz, że...
Ty też możesz coś zrobić, abyśmy mogli dalej działać i skutecznie Cię wspierać?
KRS 0000318482
