Kobiecy biznes z motopasji

W Polsce jest ok. 6 tysięcy^[1] szkół nauki jazdy. Pozornie, nie da się w takim biznesie wybić na wyżyny popularności. Przykład Jagody pokazuje, że wystarczy jednak dodać szczyptę innowacyjności, całość okrasić kobiecą ręką, wzbogacić odrobiną cierpliwości i okazuje się, że sukces przychodzi o wiele szybciej, niż nam się wydaje.

--

^[1] http://www.szkola-jazdy.pl/aktualnosci/single/id/3072

Girlschool jest pierwszą w Łodzi szkołą nauki jazdy dla kobiet. Takie sformułowanie ma pełne uzasadnienie. Nie chodzi tylko o ograniczenie grupy docelowej klientów do jednej płci. Jagoda cały biznes zorganizowała pod kątem pań – poczynając od kadry, przez typowo kobiecie kolory na samochodowych (i nie tylko) reklamach, przez wystrój sali wykładowej, po metodologię prowadzenia kursów, i to zarówno teoretycznych, jak i praktycznych.

Konsekwentnie i z pomysłem

Jagoda od początku wiedziała, że jej szkoła będzie dedykowana piękniejszej płci, choć nie zamyka drzwi przed panami. Ci z reguły sami rezygnują, gdy dowiadują się, że na kursie oprócz nich będą wyłącznie kobiety i gdy widzą salę wykładową w stylu glamour, z Marylin Monroe na ścianie.

Do sali wykładowej Jagoda podeszła z wyjątkową troską i pomysłem. Większość ośrodków szkolenia kierowców wynajmuje sale na godziny. Niektórzy właściciele adaptują niskim kosztem pomieszczenia w starych budynkach, więc zazwyczaj estetyką nie onieśmielają.

Kobiecy klimat i atmosfera - tym Girlsschool wiedzie prym nad innymi szkołami nauki jazdy. To dla wielu pań atut nie do przecenienia. Często zdarzają się kursy, które zaczynają od pytań, których panie wstydziły się zadać w innym ośrodku.

Jagoda wyznaje zasadę, że nikt lepiej nie zrozumie kobiety niż druga kobieta. Taką filozofię przedstawia swoim instruktorkom oraz kursantkom. Dzięki temu panie czują się tu swobodnie, nie obawiają się zdawkowych odpowiedzi z politowaniem i dziwnych spojrzeń, z jakimi miały do czynienia w innych szkołach nauki jazdy.

Poza tym, przyjazna atmosfera buduje w kursantkach, poczucie własnej wartości i pewność siebie, która za kółkiem jest bardzo przydatna.

Statystyki mówią, że rynek szkół nauki jazdy – po eksplozji w latach 2000-2010 – już zdążył się skurczyć i obecnie się normalizuje. Wciąż jednak konkurencja w tej branży jest bardzo duża.
Dla przykładu, w podwarszawskim Legionowie funkcjonuje ok. 20 ośrodków szkolenia kierowców,
na 115 tysięcy mieszkańców^[1]. Dlatego, trzeba się liczyć się z koniecznością konkurowania
o kursantów z innymi szkołami. Duży nacisk należy położyć na promocję własnego indywidualizmu
i podejścia do kształcenia.

^[1] https://warszawa.stat.gov.pl/vademecum/vademecum_mazowieckie/portrety_powiatow/legionowski.pdf

Oczywiste, że najlepszą reklamą będą rekomendacje uczestniczek oraz współczynnik zdawalności egzaminów państwowych. Zanim jednak marka Twojej szkoły rozpowszechni się na lokalnym rynku
i zbudujesz renomę, minie trochę czasu. Aby pozyskać pierwsze klientki zastanów się, jak najlepiej wyeksponować zalety Twojego OSK - czym będzie się wyróżniał i jakie atuty są najważniejsze.

Jagoda postawiła na promocję kobiecego charakteru szkoły. Na tym zbudowała zarówno cały marketing, jak i charakter swojego biznesu. Jak pokazało życie - to była bardzo dobra decyzja. Już
w drugim miesiącu działania ośrodka, musiała kupić drugi samochód, a po kolejnym miesiącu niezbędne było trzecie auto!

Jak każdy początkujący przedsiębiorca, Jagoda poszukiwała możliwości dofinansowania swojego marzenia o własnej firmie. Znalazła program „Ty też możesz zostać przedsiębiorcą”, współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego „Kapitał ludzki”. Napisała wniosek z biznesplanem - i udało się! Otrzymała w ramach programu 40 tys. złotych na start oraz pomostowe dofinansowanie, w postaci comiesięcznej kwoty 1 100 zł, przez pierwsze 6 miesięcy działalności.

Drugie tyle dołożyła z własnych oszczędności. Pieniędzy z dotacji nie mogła bowiem przeznaczyć
na zakup samochodu – za środki z programu kupiła wyposażenie biura i sali wykładowej. Oprócz biurek, krzeseł i typowych dla szkoły nauki jazdy pomocy dydaktycznych, w postaci tablic ze znakami drogowymi czy pierwszą pomocą przedmedyczną, Jagoda postanowiła nabyć coś bardzo nietypowego – pełnowymiarowy symulator jazdy samochodem.

Zakup symulatora to był strzał w dziesiątkę mimo, że kosztował niemal tyle, co nowy samochód. Dzięki niemu szkoła nie tylko zyskała rozgłos, ale również znacznie podniosła efektywność szkolenia swoich kursantek. Jagoda zaoszczędziła też na zużyciu i awaryjności prawdziwych aut. Jest to bowiem urządzenie, które wykorzystuje się głównie na samym początku kursów. Pomaga wytłumaczyć kursantkom, w jaki sposób samochód rusza, jak działa sprzęgło oraz jaki układ biegów ma typowa przekładnia.

Te pozornie banalnie proste rzeczy, wykonywane w symulatorze, dają kobietom dużo więcej pewności siebie, kiedy wsiadają do prawdziwego samochodu. Dodatkowo, auta ośrodka są mniej zużywane. Na przykład operowanie pedałem sprzęgła, wytrenowane w symulatorze, jest o wiele bardziej przyjazne dla auta i powoduje mniejsze zużycie tego podzespołu, co oczywiście obniża koszty serwisu.

Przygotuj się na wytężoną pracę – przynajmniej na początku

Jagoda marzyła, by założyć własny biznes i zyskać więcej niezależności. Chciała też mieć więcej czasu dla swojej rodziny. Życie jednak zweryfikowało te zamierzenia. Jagoda niekiedy prowadzi zajęcia praktyczne do godziny 23:00. Koliduje to z jej celem posiadania więcej wolnego czasu. Wie jednak, że w niedalekiej przyszłości, gdy firma nabierze rozpędu i pojawi się więcej pracowników, będzie mogła mniej angażować się w pracę.

Początki biznesu są trudne – wie o tym każdy, kto ma w rodzinie lub wśród znajomych jakiegoś przedsiębiorcę. Jagoda zdawała sobie sprawę, że na początku nie może liczyć na przysłowiowy fajrant po godzinie 16:00. Oprócz prowadzenia zajęć, na jej głowie jest promocja autoszkoły, wszystkie kwestie formalne, kontakty z księgowością czy planowanie kursów i zajęć.

Jagoda nie narzeka, wręcz przeciwnie – kocha to co robi. Zawsze chciała pracować z ludźmi,
w branży motoryzacyjnej i teraz spełnia się w swojej firmie. Biznes wychodzi jej dobrze; szkoła rozwija się i pozyskuje coraz więcej kursantów. Jagoda kupuje nowe samochody. Nie osiągnęłaby tego bez poświęcenia i kompromisów na samym początku biznesu, gdy musiała pracować po kilkanaście godzin na dobę.

Przemyśl koszty początkowe

Największym wydatkiem jest bez wątpienia zakup samochodu – to koszt ok. 45 000 zł brutto.
W branży nauki jazdy (z uwzględnieniem WORD’ów) wszyscy poruszają się samochodami z segmentu B, czyli małymi autami miejskimi, np. Renault Clio, Hyundai i20, Skoda Fabia itp.

Warto sprawdzić, jakie samochody posiada pobliski WORD. To bardzo duży atut, gdy w ośrodku kursanci uczą się jeździć takimi samymi samochodach, na jakich później będą zdawać egzamin. Od 2014 roku, kandydat na kierowcę może wystąpić do WORD o pozwolenie na odbycie egzaminu praktycznego na samochodzie, który należy do szkoły nauki jazdy. To może być dla Ciebie potencjalne źródło dodatkowego dochodu oraz duży atut w komunikacji marketingowej.

Samochód możesz kupić za gotówkę, możesz go także wziąć na kredyt lub w leasing oraz – co jest najmniej popularne – wynająć. Poniżej, w tabeli masz krótkie porównanie kosztów, zalet i wad każdej
z tych form nabycia samochodu (dla leasingu i kredytu przyjęliśmy 20% wpłaty własnej oraz czas spłaty na poziomie 3 lat):

Źródło: opracowanie własne

Pamiętaj, aby otrzymać kredyt lub leasing, musisz wykazać się zdolnością finansowaną. Uzyskanie leasingu wydaje się prostsze. Auto pozostaje własnością banku, więc zazwyczaj wymagania wobec leasingobiorców są niższe, aniżeli wobec kredytobiorców.

Przemyśl również aspekt podatkowy. Jeżeli zdecydujesz się być płatnikiem podatku VAT, będziesz mógł odpisać cały podatek VAT zarówno od ceny samochodu, jak również od paliwa i innych wydatków związanych z jego eksploatacją. W leasingu kosztem uzyskania przychodu będzie dla Ciebie cała rata leasingowa, przy kredycie – jedynie odsetki od raty, bez części kapitałowej. Jeżeli chcesz szybko uzyskać pierwsze przychody – najlepszym wariantem może okazać się leasing.

Portret profesjonalisty – Buduj swoją markę

Zdobądź lub rozwijaj swoje kwalifikacje. Klienci szukają jakości, a ją może zapewnić Twój profesjonalizm.

1. Ucz się szukaj kursów dla instruktorów nauki jazdy. Swoje umiejętności możesz doskonalić na wielu płaszczyznach – zarówno praktycznej (jazda po śliskiej nawierzchni, wyprowadzanie auta z aquaplaningu itp.), jak też teoretycznej (pierwsza pomoc dla niemowląt, rozpoznawanie objawów urazów wewnętrznych, psychologia ruchu drogowego itp.). W Internecie znajdziesz mnóstwo tego typu kursów, a każda złotówka zainwestowana w edukację będzie najlepszą inwestycją.

2. Uczestnicz w konferencjach, spotkaniach branżowych czy zlotach motoryzacyjnych. Poznasz ludzi z branży, potencjalne klientki/klientów, dasz innym poznać Ciebie. Wypatrzysz trendy, nowinki i ciekawostki. Wymienisz doświadczenia, poszerzysz wiedzę.

   Przykłady:

   - Szczecińskie Targi Nauki Jazdy,

   - Konferencja dla Właścicieli Ośrodków Szkolenia Kierowców,

   - Konferencja Bezpieczny Kursant OSK,

   - Konferencja Szkoleniowa Higher Level on Training.

   Możesz zostać członkiem Polskiej Federacji Stowarzyszeń Szkół Kierowców, Polskiej Izby Gospodarczej Ośrodków Szkolenia Kierowców; niemal w każdym mieście działa lokalne stowarzyszenie.

3. Śledź konkurencję zrób własną listę ośrodków nauki jazdy, niekoniecznie tych lokalnych. Obserwuj je – ich reklamy w lokalnych mediach, strony www, profile w social media, zaprenumeruj ich newslettery, obserwuj aktualności w serwisach internetowych; sprawdzaj jak komunikują się z rynkiem. Możesz, testowo, zapisać się na organizowane przez nich kursy. Nie kopiuj ich działań, szukaj w nich inspiracji do własnych, innowacyjnych aktywności sprzedażowych i organizacyjnych.

   Przykład: Ranking szkół nauki jazdy https://www.superprawojazdy.pl. 

4. Załóż specjalistyczny, branżowy blog to najlepszy sposób na bezpłatną promocję w sieci. Google lubi blogi i z pewnością podniesie on ranking Twojego serwisu www, a co za tym idzie – pozycję w wyszukiwarce. Dzielenie się wiedzą jest, w dłuższym okresie, bardzo opłacalne. Dzięki temu budujesz wizerunek eksperta w danej dziedzinie.

5. Czytaj zaopatrz się w branżową lekturę, np. dotyczącą technik uczenia jazdy czy nietypowych metod dydaktycznych z zakresu prawa o ruchu drogowym. Zaprenumeruj gazety i newslettery branżowe, dołącz do grup dyskusyjnych w social mediach.

   Przykłady:

   - miesięcznik Szkoła Jazdy,

   - dwumiesięcznik Strefa Jazdy.

• WORD - Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego (WORD), jego celem jest promocja bezpieczeństwa ruchu drogowego oraz nadzór nad egzaminami na prawo jazdy w Polsce. Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego prowadzi kursy i szkolenia, zarówno dla kierowców zawodowych (przewóz drogowy) jak i dla kierowców naruszających przepisy ruchu drogowego (punkty karne).

  Prowadzi również kursy dla kandydatów na egzaminatorów oraz kandydatów na instruktorów, a także dla nauczycieli wychowania komunikacyjnego oraz osób kierujących ruchem drogowym.

  Źródło: WORD, word.waw.pl, 18.01.2018

• OSK - ośrodek szkolenia kierowców, zwyczajowy skrót, który oznacza szkoły nauki jazdy.

Koszt uruchomienia ośrodka szkolenia kierowców zależy od tego, jak mocno i szybko planujesz wystartować. Wielkość biznesu motoryzacyjnego zależy od dwóch głównym czynników:

• liczby aut (i obsługujących je instruktorów)
• wielkości (pojemności) sali szkoleniowej.

Jeśli od razu celujesz w 1 000 klientów miesięcznie – będziesz potrzebować zupełnie innych środków, niż w sytuacji, gdy spodziewasz się kilkudziesięciu.

Do poniższego opracowania przyjęliśmy ten drugi wariant.

Biznesowa historia Jagody pokazuje, że nie trzeba mieć milionowego pomysłu na coś, czego jeszcze nikt nie wymyślił. Przy odrobinie inwencji i samozaparcia w dążeniu do celu, nawet na popularnym biznesie, jak szkoła nauki jazdy, można zarobić.

Co stoi na przeszkodzie, byś osiągnął taki sam sukces jak Jagoda i zrealizował swoje marzenia
o własnej firmie? Do dzieła!

1. Jak wcześniej podkreślaliśmy ważny jest przede wszystkim samochód. To największa część Twoich początkowych wydatków, choć nie musi tak być. Gdy planujesz uruchomić biznes i nie rzucać dotychczasowej pracy, wynajem samochodu może być o wiele bardziej opłacalny. I nie zamrozi Ci gotówki.

2. Kadra przyjęliśmy jednego pracownika. Nie musisz nikogo zatrudniać, jeśli wszystkie zajęcia będziesz prowadzić samodzielnie. Pamiętaj jednak, że doba ma tylko 24 godziny, a Ty tylko jedno życie i zdrowie. Pomyśl, może warto zatrudnić wykładowcę do zajęć teoretycznych.

   To co pozwoli Ci na lepsze zarządzanie czasem pracy - swoim i Twojego zespołu.

3. Lokalizacja sali szkoleniowej

   Na zajęcia praktyczne możesz pojechać po kursantów, jednak na teorię oni muszą przyjść do Ciebie. Dlatego dobrze, by Twoja sala była w atrakcyjnej lokalizacji, by łatwo do niej dojechać; by była blisko dużych skupisk młodych osób (osiedla, szkoły średnie, itp.).

4. Niestandardowe metody pracy i podejścia do klientów Bohaterka naszego artykułu, dołączyła do zajęć teoretycznych pierwszą pomoc dla małych dzieci. To świetnie wpisuje się w kobiecy charakter szkoły. Ponadto, oferuje bezpłatne przywiezienie kursantek na zajęcia praktyczne ze szkoły, domu lub pracy. To pokazuje, że standardowe, z pozoru usługi, można realizować w niestandardowy sposób. Zawsze powinna Ci przyświecać idea postawy proklienckiej.

Szkoła nauki jazdy – dlaczego warto?

1. Dużo jeździsz – przecież lubisz jeździć

2. Masz stały kontakt z ludźmi

3. Budujesz wizerunek eksperta, mentora

4. Przekazujesz swoją wiedzę innym