Pomoc dla rodziców - jak założyć sklep internetowy z akcesoriami dla wcześniaków – specjalizacja w wąskiej dziedzinie

Sklepów z ubrankami dla dzieci jest całe mnóstwo. Od tych dla dzieci nieco starszych, przez te dla maluszków, aż po sklepy z rzeczami dla niemowląt i noworodków. Co jednak mają zrobić rodzice wcześniaków, które wymagają specjalnej opieki i znacznie mniejszych rzeczy? Jeśli chcesz im pomóc, otwórz swój sklep i zacznij prowadzić go w internecie. Dzięki temu dotrzesz do większej grupy odbiorców i zbierzesz duże więcej zamówień. 

Przydatna będzie otwartość na możliwości, które daje codzienność. Wiele z Twoich pomysłów to szansa na udany biznes. Wystarczy tylko trochę szczęścia, wiary we własne możliwości i wiedza, którą znajdziesz w naszym artykule. 

Dobre pomysły na biznes przychodzą czasem w najmniej spodziewanym momencie. Zdarza się, że bardzo stresująca sytuacja staje się inspiracją do tego, by połączyć działalność gospodarczą z niesieniem pomocy innym. Tak właśnie stało się w przypadku założycieli sklepu DlaWcześniaka.pl

Zbyt wcześnie urodzone dzieci (wcześniej niż w 37. tygodniu ciąży) mają zupełnie inne potrzeby niż noworodki, które pojawiają się na świecie o czasie. Takie maluchy są znacznie bardziej narażone na infekcje. Potrzebują dobrze nawilżonego powietrza, miękkich, ekologicznych materiałów i monitorów oddechu. A to jedynie mały wycinek z codzienności rodzin, w których zbyt wcześnie urodziło się dziecko.

Kim jest wcześniak?

Wcześniaki to dzieci urodzone między 23 a 37 tygodniem ciąży. Ze względu na tydzień urodzenia możemy podzielić je na następujące grupy:

- ekstremalnie skrajne wcześniaki – dzieci urodzone często na skraju przeżywalności, z bardzo małą masą urodzeniową i ogromną niedojrzałością całego organizmu; przyjmuje się, że są to dzieci z 23 – 27 tygodnia ciąży włącznie,

- skrajne wcześniaki – dzieci urodzone między w 28 – 31 tc włącznie,

- średnie wcześniaki – dzieci urodzone między 32 – 36 tc włącznie,

Jest to podział umowny, bo każde dziecko jest inne. Może się zdarzyć, że dziecko urodzone później ma więcej powikłań i trudniej jest mu pomóc. Na stan dziecka mają wpływ tydzień i waga urodzenia, ale też mnogość powikłań i obciążeń.

Stosuje się też podział ze względu na masę ciała:

- ekstremalnie mała urodzeniowa masa ciała – poniżej 1000 g.

- bardzo mała urodzeniowa masa ciała – poniżej 1500 g.

- mała masa urodzeniowa – poniżej 2500 g.

Źródło: Kim jest wcześniak, Fundacja Mali Wojownicy 

Aby stworzyć dobry biznes, trzeba wsłuchiwać się w potrzeby klientów. Katarzyna i Michał znaleźli swoją niszę i dzięki temu osiągnęli duży sukces. Określili profil swojego potencjalnego klienta i na tej podstawie skomponowali asortyment sklepu. Czym jest nisza i w jaki sposób może stać się kluczem do rentownej firmy?

Założyciele DlaWcześniaka.pl prowadzą nie tylko sklep, lecz również wypożyczalnię. Co takiego oferują swoim klientom? Sprzęt niezbędny przy opiece nad przedwcześnie urodzonymi maluchami. Dzięki temu ich oferta jest kompleksowa. Każdy rodzic wcześniaka znajdzie w tym sklepie wszystko, czego potrzebuje jego dziecko właśnie na tym etapie życia. 

Patriotyzm gospodarczy naszych rodaków rośnie w siłę. Aż 46% Polaków określiło rodzime pochodzenie produktów jako jedno z głównych kryteriów wyboru podczas zakupów. Przez „polski produkt” nasi konsumenci rozumieją najczęściej rzeczy wyprodukowane w naszym kraju przez polskie firmy. Uznają za takie produkty także towary zagranicznych firm, które działają na terenie Polski.

Inni rodzice wcześniaków radzili Katarzynie i Michałowi kupowanie ubranek w małych rozmiarach w angielskich sklepach internetowych. Jednak oni postanowili w swoim sklepie zaoferować podobne produkty pochodzące z Polski. Sporo czasu poświęcili na poszukiwania firmy produkującej ubranka dla dzieci mierzących nawet 32 cm. Jedną z takich firm znaleźli w Łodzi. Druga, tym razem z Bydgoszczy, także zgodziła się produkować odzież dla wcześniaków. Ubranka dostępne w sklepie DlaWcześniaka.pl są dobrej jakości. Wykonywane są z organicznej bawełny – bezpiecznej i delikatnej dla skóry maluszka. Materiał farbowany jest barwnikami roślinnymi, a podczas produkcji bawełny nie są stosowane żadne środki chwasto- i owodobójcze. 

Źródło: BusinessInsider.pl,  https://businessinsider.com.pl/finanse/handel/patriotyzm-gospodarczy-jak-polacy-kupuja-polskie-produkty/50yd92p.amp [dostęp: 19.12.2018 r.]. 

Katarzyna i Michał nie opierają swojego biznesu jedynie na ubrankach. Poza tym, że odzież ta jest z wysokiej jakości tkaniny, ma także wiele ulepszeń. Jako rodzice wcześniaka, właściciele firmy zaprojektowali body rozpinane po bokach. Dzięki temu łatwiej jest podłączyć wszystkie potrzebne rurki i przewody od sprzętów, które wspomagają ratowanie oraz leczenie malucha. W ofercie są także rampersy z odkrytymi stopami. Ułatwia to swobodne i bezproblemowe podłączanie czujników mierzenia tętna.   

Poza ubrankami, które szyją na zamówienie, mają w swoim sklepie również produkty sprowadzane z innych krajów. Zza Atlantyku przybywają do Polski pieluchy dla najmniejszych z wcześniaków – dzieci, które ważą nawet 450 gramów. 

Właściciele DlaWcześniaka.pl mają też misję. Chcą ułatwić innym rodzicom tak wcześnie urodzonych dzieci szybkie przystosowanie się do sytuacji. Dlatego też w swoim sklepie oferują wiele książek, w tym m.in. bezpłatny poradnik „Niezbędnik rodzica wcześniaka”. 

Najlepszym sposobem, by klienci wracali do Twojego sklepu jest doskonały asortyment. Co jednak, gdy podobne rzeczy ma też konkurencja? Co zrobić, by konsument uważał wybór Twojego biznesu za oczywistość? Rozważ wprowadzenie programu lojalnościowego. 

Katarzyna i Michał nie narzekają na brak klientów. Zadowoleni z asortymentu rodzice wcześniaków zaglądają do sklepu wiele razy. Dlatego też bohaterowie naszego artykułu planują otworzyć sklep stacjonarny. 

Zdobądź lub rozwijaj swoje kwalifikacje. Klienci szukają jakości, a to może zapewnić Twój profesjonalizm.

1. Ucz się szukaj kursów dla osób prowadzących sklep internetowy. Swoje umiejętności możesz doskonalić w wielu płaszczyznach – zarówno praktycznej (marketing internetowy), jak też teoretycznej (pierwsza pomoc dla niemowląt, rozpoznawanie objawów urazów wewnętrznych). W internecie znajdziesz mnóstwo tego typu kursów, a każda złotówka zainwestowana w edukację siebie będzie najlepszą inwestycją.

2. Uczestnicz w konferencjach, spotkaniach branżowych czy grupach wsparcia dla rodziców wcześniaków. Poznasz tam ludzi, których dotyczy zagadnienia wcześniactwa, potencjalne klientki/klientów a także dasz poznać siebie. Wypatrzysz trendy, poznasz nowinki i ciekawostki, ale przed wszystkim będzie to barometr potrzeb rodziców wcześniaków. Poznasz historie innych, wymienisz doświadczenia i wiedzę.

   Przykłady: 

   - Baby Boom, Zielona Góra

   - Targi Mamaville, Warszawa, Poznań, Kraków, Gdańsk, Wrocław, Katowice

   - Konferencja Wcześniak – wsparcie w domu i w placówce edukacyjnej, Białystok

   Na rynku istnieje wiele instytucji i organizacji pomagających rodzicom wcześniaków, np.:

   - Polskie Towarzystwo Neonatologiczne

   - Krajowy Konsultant w dziedzinie neonatologii

   - Krajowy Fundusz na Rzecz Dzieci

   - Fundacja Watch Health Care (WHC)

   - Fundacja Mali Wojownicy, Białystok

   - Fundacja Wcześniak Rodzice – Rodzicom, Warszawa 

   - Event Światowy Dzień Wcześniaka

   - Koalicja dla Wcześniaka, Warszawa

   - Fundacja Zero-Pięć

   - Szkoła Matek i Ojców Razem Łatwiej – Ogólnopolski Program Edukacji Poporodowej 

   - Stowarzyszenie na Rzecz Wcześniaków Świętokrzyskich

   - Zjazd Wcześniaków 

3. Śledź konkurencję zrób własną listę ośrodków, dystrybutorów, sprzedawców, producentów. Obserwuj ich reklamy w lokalnych mediach, strony WWW, profile w social media, zaprenumeruj ich newslettery, obserwuj aktualności w serwisach internetowych, sprawdzaj jak komunikują się z rynkiem, czy wręcz zapisz się testowo na ich organizowane przez nich kursy. Nie kopiuj ich działań, ale szukaj w nich inspiracji do własnych, innowacyjnych aktywności sprzedażowych i organizacyjnych.

4. Załóż specjalistycznego / branżowego bloga to najlepszy sposób na bezpłatną promocję w sieci, bowiem Google lubi blogi i z pewnością podniesie on ranking Twojego serwisu WWW, a co za tym idzie – pozycję w wyszukiwarce. Dzielenie się wiedzą jest w dłuższym okresie opłacalne, dzięki temu budujesz swój wizerunek eksperta w tej dziedzinie. Rodzice wcześniaków są bardzo aktywni w sieci i chętnie dzielą się swoją wiedzą, ale też chętnie korzystają z informacji.

5. Czytaj zaopatrz się w branżową lekturę, np. dotyczącą problemów . Zaprenumeruj gazety i newslettery branżowe, dołącz do grup dyskusyjnych w social mediach dotyczących tej tematyki.

   Przykłady: 

   - 1000dni.pl - Serwis 1000dni.pl poświęcony jest zagadnieniom żywienia dziecka w pierwszych 3 latach życia. Dowiedz się jak wpływać na jego prawidłowy rozwój.

   - BabyOnline.pl

   - eDziecko.pl – serwis dla rodziców

   - ebobas.pl – portal dla rodziców

   - małe-dziecko.wieszjak.pl

   - mamazone.pl – 

   - wcześniaki.org.pl – portal poświęcony zdrowiu wcześniaków

   - wcześniakicodalej.pl 

   - klubrodzica.com

   - parenting.pl 

   Produkty przeznaczone dla dzieci muszą być wysokiej jakości. Korzystanie z odpowiednich materiałów i rozwiązań dotyczących bezpieczeństwa powinno zostać potwierdzone stosownym certyfikatem. 

   Polskie prawo (w tej kwestii mocno powiązane z prawem Unii Europejskiej) zakłada dwa rodzaje tego typu oznaczeń. Pierwsze z nich są obowiązkowe. Musi uzyskać je każdy produkt, który trafia na nasz rodzimy rynek. W kwestii asortymentu dla dzieci dotyczy to przede wszystkim środków specjalnego przeznaczenia żywieniowego, zabawek dla maluchów do 3 r.ż. oraz fotelików samochodowych. Drugi rodzaj atestów określa spełnianie dodatkowych norm, które nie są ujęte w podstawowych przepisach. W tej grupie są m.in. kosmetyki do delikatnej skóry maluchów.

   Wnikliwa kontrola jest podstawowym działaniem, zapewniającym odpowiednią jakość. Odbywa się w kilku etapach, by mieć stuprocentową pewność, że produkt jest naprawdę bezpieczny. 

   Opinie Instytutu Matki i Dziecka czy Centrum Zdrowia Dziecka nie są obligatoryjne. Warto jednak zauważyć, iż znacznie podnoszą prestiż produktu oraz poziom zaufania konsumentów.

    

   Źródło: Poradnik Zdrowie.pl,  https://www.poradnikzdrowie.pl/diety-i-zywienie/zdrowe-odzywianie/atesty-i-certyfikaty-czyli-jakosc-produktow-dla-dzieci-pod-kontrola-aa-U1sw-nezp-9K3d.html [dostęp: 19.12.2018 r.].  

• Koalicja dla Wcześniaka - inicjatywa powstała w 2012 roku. Została zapoczątkowana przez Polskie Towarzystwo Neonatologiczne. Jej celem jest poprawa warunków opieki nad najmłodszymi poprzez utworzenie Programu Kompleksowej Opieki nad wcześniakami.

• Ministerstwo Zdrowia - instytucja, nad którą władze sprawuje minister. Nadzoruje NFZ (Narodowy Fundusz Zdrowia) oraz właściwe wykonywanie zawodów medycznych. Zajmuje się refundacją środków medycznych, a także tworzy programy dotyczące zdrowia obywateli.

• Neonatologia - dziedzina medycyny, która skupia się na diagnozowaniu oraz leczeniu chorób u noworodków. Lekarz tej specjalizacji bada każde nowonarodzone dziecko, by określić, czy jego rozwój następuje prawidłowo.

1. Miej oczy szeroko otwarte. Rozglądaj się i podpatruj, czego potrzebują rodzice wcześniaków, jak zmienia się technologia produkowanych akcesoriów. Sprawdzaj trendy ekologiczne.

2. Zadbaj o merytorykę. Sprzedaż artykułów dla wcześniaków wymaga wiedzy na temat ich specyficznych potrzeb. Dlatego korzystaj z blogów dla rodziców wcześniaków, poczytaj profesjonalne artykuły i książki. Dzięki temu dowiesz się, czego brakuje malcom i ich rodzicom, i zdecydowanie lepiej zrozumiesz ich problemy.

3. Dbaj o detale. Planując własny biznes, przemyśl dokładnie każdy jego aspekt. Jeżeli dobrze się zastanowisz nad swoją przyszłą działalnością, popełnisz zdecydowanie mniej błędów.

4. Buduj ofertę. Nie stój w miejscu.

   Narzędzi do pomocy rodzicom wcześniaków będzie przybywać, pojawią się nowe rozwiązania, nowe technologie. Warto rozpocząć od prostej oferty. Jednak trzeba przemyśleć, czym sklep będzie się wyróżniał:

   - certyfikowanymi produktami, ekologiczną produkcją, jakością (dostawcy),

   - programem lojalnościowym (rabatami),

   - szybkością dostawy,

   - współpracą z ekspertami,

   - rozwiniętym działem poradnikowym,

   - cenami,

   - specjalistycznym asortymentem dla wcześniaków, niedostępnym w innych sklepach.