Pomysł na biznes dla mam - sklep z ubraniami dla dzieci online

Wychowujesz swoją pociechę, ale myślisz o połączeniu macierzyństwa z prowadzeniem własnej firmy? To jest możliwe! I to bez dużych nakładów finansowych i bez ciągłego przebywania poza domem. Wystarczy chwila przemyślenia, fajny pomysł, który łatwo wprowadzisz w życie i odrobina motywacji. Inspiracja może być wszędzie – w domu, u znajomych, a może właśnie w tym artykule.

Domilandia to sklep internetowy, który oferuje wysokiej jakości ubrania dla dzieci. Istnieje już od przeszło dekady i świetnie radzi sobie na rynku. Jego założycielka – Dominika – to młoda mama, która wykorzystała wolny czas podczas urlopu macierzyńskiego, by rozwinąć skrzydła w biznesie.

Kiedy zostajesz mamą, zmienia się punkt widzenia, z perspektywy którego oceniasz otaczającą Cię rzeczywistość. A dla swojego dziecka chcesz oczywiście wszystkiego, co najlepsze. Dokładnie tak, jak każda mama. Skoro czegoś szukasz i nie możesz znaleźć, jest bardzo duże prawdopodobieństwo, że inne kobiety mają ten sam problem. Dlaczego tego nie wykorzystać?

Odzież dziecięcą można znaleźć w wielu przedziałach cenowych. Jest duży wybór – od bardzo tanich ubrań na okolicznym bazarku aż po luksusowe kolekcje znanych domów mody. Dominika za swój cel postawiła dystrybucję tylko tych produktów, które są naprawdę wysokiej jakości. Każdy z nich dokładnie testuje, by mieć pewność, że oferuje tylko to, co najlepsze.

W każdym biznesie mogą pojawić się kłopoty. Dominika natrafiła na pierwszą przeszkodę już na starcie. Próbując znaleźć odpowiednich dostawców, często spotykała się z odmową. Przemierzając branżowe targi wzdłuż i wszerz, nawiązała współpracę jedynie z dwoma producentami. Była jednak nieustępliwa i cierpliwa. Po jakimś czasie udało jej się znaleźć zaufanych dostawców, którzy wspomogli działanie jej biznesu.

Wsparcie bliskich – nieoceniona pomoc na początku biznesu

Dominika zaczynała swoją przygodę z prowadzeniem sklepu internetowego, mając zaledwie 10 tysięcy złotych. Początki pod względem finansowym były więc dość wymagające. Właścicielka Domilandii nie pośredniczy w sprzedaży. Cały towar wcześniej kupuje. Dlatego też finanse potrzebne na prowadzenie takiej działalności muszą być większe. A przecież to niejedyne wydatki początkującego przedsiębiorcy. Mogła liczyć na wsparcie swojego męża oraz mamy. To duże ułatwienie. Warto zastanowić się, czy także możesz liczyć na pomocną dłoń kogoś bliskiego. To da Ci poczucie bezpieczeństwa i pozwoli nabrać dystansu, gdy pojawią się kłopoty.

Dominika miała zaledwie 10 tysięcy złotych, jednak świetnie sobie poradziła. Nie mogąc pozwolić sobie na indywidualnie zaprojektowany sklep internetowy, znalazła tańsze rozwiązanie. Wykupiła możliwość korzystania przez dwa lata z gotowego szablonu, w którym umieściła swoje logo i dodała własne kolory. W ten sposób spersonalizowała witrynę, bez konieczności płacenia kilku tysięcy złotych programiście. To dobry pomysł na start, który pozwala znacznie ograniczyć wydatki.

Jeżeli fundusze, które posiadasz, nie wystarczają nawet na rozpoczęcie działalności, poszukaj innych możliwości finansowania. Możesz zaoferować współpracę komuś, kto chciałby zainwestować swoje oszczędności i stać się Twoim wspólnikiem. Dobrym rozwiązaniem są też dofinansowania – zarówno z Unii Europejskiej, jak i programów rządowych. Pomoc udzielana jest w formie dotacji albo kursów doszkalających. Gdy skorzystanie z takich form wsparcia jest niemożliwe, pomyśl o pożyczce. Dobrze przemyślany kredyt może umożliwić bądź przyspieszyć start Twojej firmy.

Źródło: Fundusze Europejskie.pl, https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/wiadomosci/fundusze-europejskie-na-zalozenie-firmy/ [dostęp: 17.09.2018]

Sklep internetowy – czy jego prowadzenie jest łatwiejsze niż prowadzenie sklepu w realu?

Jeszcze kilkanaście lat temu internetowe biznesy dopiero nieśmiało pojawiały się na polskim rynku. Obecnie większość sklepów stacjonarnych ma także swoje witryny internetowe, poprzez które prowadzi sprzedaż. Jeżeli planujesz działać jedynie w sieci, możesz sporo zaoszczędzić. Musisz zainwestować w sklep internetowy oraz zakup towaru. Koszty utrzymania takiej firmy są jednak znacznie niższe niż stacjonarnego punktu.

W jaki sposób możesz zyskać na sprzedaży w sieci? Przede wszystkim nie musisz martwić się o wynajem drogiej powierzchni sklepowej. Dobra lokalizacja i odpowiedni standard lokalu wiążą się z bardzo wysokimi kosztami. Obciążają one budżet młodego przedsiębiorcy każdego miesiąca i nierzadko są przyczyną kłopotów finansowych.

Decydując się na sprzedaż w internecie na małą skalę, nie musisz mieć też pracowników. Poradzisz sobie samodzielnie, a co za tym idzie, zarobisz więcej. Musisz się jednak przygotować na robienie zdjęć, tworzenie opisów i dokładne wymierzanie każdej rzeczy. Wymaga to nieco czasu, jednak pozwala poczynić naprawdę duże oszczędności.

Początki w prowadzeniu biznesu internetowego bywają wyboiste. Ciężko wybić się spośród wielu sklepów oferujących podobny asortyment. Dominika postanowiła dać się poznać swoim klientom poprzez serwis Allegro. To właśnie tam stawiała pierwsze kroki, budując powoli swoją renomę i zyskując zaufanie kupujących. Od samego początku nazwa sklepu jest taka sama, dlatego też łatwiej było stworzyć spójny obraz uczciwego przedsiębiorcy. W serwisie Allegro klienci (sprzedawcy także) mogą zostawić po sobie komentarz do transakcji. Dzięki profesjonalnej obsłudze, szybkiej dostawie i ponadprzeciętnej jakości produktów, Dominika zyskała wiele pozytywnych opinii. W ten sposób wyróżniła się na tle innych firm.

Szybka dostawa to podstawa!

Kiedy prowadzisz e-sklep musisz dostarczać swoje produkty do klientów. Aby byli oni zadowoleni z Twoich usług, wysyłka powinna być szybka i bezproblemowa. Dominika nadaje paczki w ciągu dwóch dni od otrzymania wpłaty na konto. W ten sposób po zaledwie kilku dniach klient może cieszyć się zamówionymi produktami.

Warto korzystać z wielu form dostawy. Dobrze, by były one różnorodne pod względem kosztów i czasu. Najpopularniejszymi opcjami dystrybucji są przesyłki pocztowe, kurierskie i paczkomaty. Oferując tyle możliwości, masz pewność, że każdy klient wybierze opcję dopasowaną do swoich potrzeb.

Dominika nie wysyła paczek za pobraniem. Zbyt wielu klientów nadużyło jej zaufania, nie odbierając przesyłek. Jeżeli chcesz umożliwić kupującym taką formę płatności, musisz liczyć się ze stratami i mieć na nie specjalny budżet.

Jeżeli możesz sobie na to pozwolić, zaoferuj kupującym bezpłatną dostawę. Może być ona dostępna dla każdego albo po przekroczeniu pewnej wartości zamówienia, np. 200 zł. W ten sposób zachęcisz klientów do większych zakupów!

Zdobądź lub rozwijaj swoje kwalifikacje. Klienci szukają jakości, a to może zapewnić Twój profesjonalizm.

1. Ucz się z pewnością sprawnie poruszasz się w internecie, ale umiejętności nigdy za wiele – poszukaj nowych kwalifikacji, które będą Cię odróżniać od innych – wystarczy w wyszukiwarce wpisać „Kursy ecommerce dla profesjonalistów”. W tej branży mogą przydać Ci się nie tylko umiejętności z zakresu budowy sklepów internetowych, ale także wiedza z zakresu marketingu w internecie, pozycjonowania, czy zarządzania handlem i magazynem. Na rynku dostępnych jest wiele szkoleń i kursów - Sprawdź, gdzie odbywają się profesjonalne szkolenia dla właścicieli sklepów internetowych w Twojej okolicy. Weź także pod uwagę tzw. webinary, czy prezentacje online, organizowane przez różne osoby z branży. Często koszt szkoleń prowadzonych internet jest o wiele niższy niż szkoleń stacjonarnych.

2. Uczestnicz w konferencjach i targach – znajdziesz tam nowinki i wypatrzysz trendy, poznasz nowoczesne narzędzia pomocne w handlu internetowym oraz ludzi, którzy często dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem. W serwisie internetowym Klinika Ecommerce znajdziesz wiele przydatnych, bezpłatnych porad z tematu prowadzenia sklepu internetowego. Na forum internetowym Forum Optymalizacja znajdziesz bezpłatną wiedzę dotyczącą metod i zasad pozycjonowania sklepu. Warto tez zainteresować się wydarzeniami, konferencjami dla rodziców – branża parentingowa przechodzi właśnie rozkwit i jest wiele okazji, aby podatrzyć trendy i nowości oraz nawiązać nowe relacje biznesowe.

3. Odwiedzaj konkurencję zrób własną listę najlepszych sklepów internetowych, zapisz się na ich newslettery i przekonaj się osobiście, na czym polega ich sukces. Odwiedzaj je regularnie. Zbieraj informacje. Możesz też założyć bloga/ vloga kulinarnego – to prosty sposób na zdobycie wiernych fanów i zbudowanie z nimi relacji („ona jest taka jak ja”), dołącz też do społeczności sympatyków znanych blogerów, restauratorów celebrytów.

4. Czytaj zaprenumeruj specjalistyczne czasopisma z dziedziny e-marketingu oraz newslettery takich portali, zaopatrz się w branżową lekturę, np. dotyczącą zasad projektowania graficznego, metod promocji w sieci. Bądź aktywny w mediach społecznościowych, obserwuj tam działania swoich autorytetów i konkurencji. Bądż aktywny na portalach i serwisach dla rodziców – tam znajdziesz inspirację do swoich działań, a także zapoznasz się z potrzebami Twoich odbiorców.

Poznaj znaczenie certyfikatowi i oznaczeń umieszczonych na zabawkach dla dzieci – dają pewność, że produkt jest bezpieczny. Niektóre z nich są obowiązkowe.

Znak te jest obowiązkowy na zabawkach. To informacja producenta, że dany produkt spełnia zasadnicze wymagania i został poddany odpowiedniej procedurze oceny zgodności z odpowiednimi dyrektywami. Nie jest przyznawany przez zewnętrzną instytucję, ale deklarowany przez producenta, że spełnia wszelkie przepisy bezpieczeństwa panujące na terytorium Unii Europejskiej. W każdym państwie istnieje instytucja, która weryfikuje czy producent wytwarza zabawki zgodnie z istniejącymi przepisami i czy na dany produkt przysługuje znaczek CE.

Nieodpowiednie dla dzieci poniżej 3 lat – obowiązkowe oznakowanie na zabawkach nieprzeznaczonych dla dzieci do lat 3. Znak ten nadawany jest przez producenta, jeśli stwierdzi, że zabawka może mieć szkodliwy wpływ dla dzieci poniżej 3 roku życia. Oznakowanie to jest także częścią procedury nadawania certyfikatu CE. Nadanie tego znaku nie jest weryfikowane przez jednostki zewnętrzne, ale musi być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Certyfikat GCC – analogiczny certyfikat bezpieczeństwa do CE. Jest on obowiązkowy na terenie Emiratów Arabskich, Arabii Saudyjskiej, Bahrainu, Omanu, Kataru, Kuwejtu i Jemenu. Nadawany jest na bazie przepisów GSO - Technical Regulation on Toys Safety.

Certyfikat CCC – obowiązkowy znak nadawany na rynku chińskim. Cała procedura certyfikacji wykonywana jest przez Chińskie Centrum Jakości Certyfikacji (CQC), a podstawą certyfikacji jest chińska norma krajowa dotycząca bezpieczeństwa zabawek. Przedmiotem weryfikacji są badania bezpieczeństwa zabawek i procesy produkcyjne w przedsiębiorstwie producenta.

Certyfikat Instytutu Matki i Dziecka i Certyfikat Państwowego Zakładu Higieny – polskie certyfikaty, które są przyznawane po specjalistycznych testach. Zabawki z tymi oznaczeniami są bezpieczne i spełniają normy bezpieczeństwa, które obowiązują w polskim prawie.

Certyfikat Bezpieczny dla dziecka – certyfikat wydawany jest przez Instytut Włókiennictwa z Łodzi. Wyrób z tym znakiem jest bezpieczny dla dziecka i nie zawiera szkodliwych substancji.

Certyfikat Bezpieczny dla niemowląt – oznacza to samo co poprzedni certyfikat, ale dotyczy najmłodszych dzieci. Zabawki dla chłopców są sprawdzane pod względem trochę innych kryteriów niż w Certyfikacie Bezpieczny dla dziecka.

TÜV Rheinland – certyfikat wydawany przez niezależne laboratoria i organizacje. Oznacza, że produkt jest zgodny z normami unijnymi, przy czym jest bezpieczny dla dziecka, wolny od szkodliwych substancji i ma wysoką jakość. TUV ma swoje oddziały również w Polsce, np. w Poznaniu istnieje Laboratorium Mechaniczne TÜV Rheinland Polska.

DEKRA - ten znak jakości nadawany jest przez niezależną niemiecką organizację certyfikującą. Testy obejmują podstawowe badania bezpieczeństwa (weryfikacja dokumentacji technicznej), badania cech użytkowych produktów, jak jakość, funkcjonalność, łatwość obsługi oraz badania wytrzymałościowe.

GS (Geprüfte Sicherheit) – zabawka oznaczona tym znakiem spełnia niemieckie i jednocześnie europejskie przepisy oraz wymagania dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa. Wydawany jest jedynie przez akredytowane laboratoria testujące. Produkt ze znakiem GS jest zgodny z wymaganiami producenta i z europejskimi dyrektywami. Certyfikat ten może występować w parze z symbolem laboratorium w którym certyfikacja nastąpiła.

Spiel gut – znak wydawany przez niemieckie stowarzyszenie branży zabawkarskiej Arbeitsausschuß Kinderspiel und Spielzeug e.V. Certyfikowana zabawka musi spełniać kryteria stworzone przez stowarzyszenie. Znak Spiel gut oznacza, że zabawka jest bezpieczna, ma wartości edukacyjne i że podczas jej produkcji przestrzegane są zasady ochrony środowiska.

UL (Underwriters Laboratories Inc.) – znak amerykańskiej instytucji, która zajmuje się certyfikowaniem różnych wyrobów, także zabawek. Firma prowadzi certyfikacje pod kątem norm amerykańskich i europejskich (wtedy znak z dopiskiem EU).

BSI Kitemark – znak wydawany przez brytyjską firmę BSI Group, która w Anglii zajmuje się opracowywaniem standardów dla wytwarzanych produktów. Zabawka z tym znakiem jest certyfikowana przez niezależne laboratorium i jest dobrze przetestowana pod kątem bezpieczeństwa.

Lion – znak lwa występuje na zabawkach firm zrzeszonych w organizacji British Toy and Hobby Association and Toy Fair (Brytyjskie Stowarzyszenie Producentów Zabawek). Produkty mające ten znak są wykonane zgodnie z zasadami określonymi w kodeksie stowarzyszenia, a także z prawnymi wymaganiami panującymi w Wielkiej Brytanii. Trzeba dodać, że normy prawne w Wielkiej Brytanii są analogiczne jak te obowiązujące w Polsce.

Certyfikat Safe Toys – certyfikat ten jest przyznawany przez niezależny instytut IISG – Italian Institute for Toy Safety. Zabawki z tym znakiem są bezpieczne, odpowiednie dla dzieci w zadeklarowanym wieku i spełniają restrykcyjne zasady odnośnie użytych materiałów.

FSC (Forest Stewardship Council) – oznakowanie na zabawkach wykonanych z drewna. Certyfikat ten oznacza, że zabawki drewniane zostały wyprodukowane z poszanowaniem środowiska, ze zrównoważonych zasobów leśnych i z ograniczeniem wykorzystania środków chemicznych, w tym pestycydów i nawozów sztucznych.

GOTS (Global Organic Textile Standard) – certyfikat ten oznacza, że zabawka została wyprodukowana z włókien organicznych (przynajmniej 70%) poprzez naturalne sposoby uprawy, bez użycia środków chemicznych, ani niebezpiecznych dla zdrowia barwników.

PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) – certyfikat ten jest potwierdzeniem, że zabawka została wykonana z bezpiecznych, ekologicznych materiałów i jest produkowana z zachowaniem norm ekonomicznych i społecznych.

Oeko-Tex Standard 100 – jest to znak bezpieczeństwa występujący na towarach włókienniczych. Oznakowane produkty są wolne od szkodliwych substancji w stężeniach, które są niebezpieczne dla człowieka.

Ostatni ważny certyfikat nie ma wpływu na bezpieczeństwo zabawek, ale czasami występuje na opakowaniach - warto go poznać.

FairTrade – ten znaczek oznacza, że zabawka została wyprodukowana z poszanowaniem dla praw pracowniczych człowieka i bez wykorzystywania dzieci do pracy. Organizacja FairTrade wspiera zakłady produkcyjne, które zapewniają odpowiednie warunki zatrudnienia i godziwą zapłatę za wykonywaną pracę.

Znaki, które występują na opakowaniach zabawek, ale nie mają żadnego znaczenia lub wprowadzają w błąd kupujących:

CE (China Export) – jest to znak podobny do europejskiego certyfikatu jakości, ale nie ma z nim nic wspólnego. Ten znak często określa się jako „China Export”, a od właściwego znaku CE różni się odległością między literami. Jeśli zobaczymy ten znak, to lepiej nie kupować takiej zabawki, gdyż może nie spełniać europejskich norm jakości i bezpieczeństwa.

EN71 – są to normy europejskie określające wymogi bezpieczeństwa stawiane zabawkom. Produkt sprzedawany na terenie Unii Europejskiej musi być zgodny z tymi normami. Jednak nie istnieją przepisy, ani żadne wytyczne, które określałyby sposób certyfikowania lub opisujące znaczenie certyfikatu. Znak ten jest bardziej formą reklamy niż rzetelną informacją dla kupującego. Lepiej kierować się innymi oznaczeniami podczas wybierania bezpiecznej zabawki.

Ex – znak ten nie powinien się znajdować na opakowaniach z zabawkami. Dotyczy on urządzeń, które mogą pracować w przestrzeniach zagrożonych wybuchem. Jeśli widzimy to oznaczenie na opakowaniu zabawki to lepiej trzymać się od niej z daleka, gdyż producent na pewno nie wiedział jakie przepisy go obowiązują. Taka zabawka na pewno nie spełnia norm jakości i bezpieczeństwa.

1. Wybierz odpowiedni moment na start swojego biznesu dzięki temu masz większe szanse, by odnieść sukces. Dominika wykorzystała czas, gdy sklepy internetowe dopiero w Polsce powstawały, a konkurencja nie była tak liczna. Dzisiaj dobrym momentem może być np. zbliżający się Dzień Dziecka, święta, początek roku szkolnego/przedszkolnego itp.

2. Przygotuj szczegółowy biznesplan nie daj się zaskoczyć nieprzyjemnym sytuacjom. Starannie zaplanuj swoje ruchy biznesowe, by uniknąć rozczarowań i dużych kosztów. Jeżeli nie potrafisz sporządzić biznesplanu samodzielnie, skorzystaj z kursów. To naprawdę dobra inwestycja.

3. Postaw na udogodnienia dla klientów wyróżnij się na tle konkurencji wyjątkowym podejściem. Zaproponuj klientom bezpłatną dostawę powyżej ustalonej kwoty albo możliwość zwrotu w termie dłuższym niż dwa tygodnie.

4. Znajdź coś, co Cię aktualnie zajmuje jeżeli jesteś młodą mamą, doskonale wiesz, czego potrzebują inne kobiety w podobnej sytuacji. Stwórz coś, co będą chciały kupić, opierając się na własnych doświadczeniach.

5. Postaw na dobrych dostawców to głównie od nich uzależniona jest jakość sprzedawanych przez Ciebie towarów. W przypadku produktów dziecięcych najlepszym rozwiązaniem jest dystrybucja tych z certyfikatami gwarantującymi bezpieczeństwo. Skóra maluchów jest wrażliwsza i bardziej podatna na podrażnienia. Dlatego też podczas produkcji nie powinno korzystać się z pestycydów i niektórych barwników – o certyfikatach powyżej.