Produkcja kosmetyków: jak zarabiać na branży kosmetycznej?

Masz cel i z uporem dążysz do jego realizacji?

Możesz stworzyć coś naprawdę wyjątkowego i – w konsekwencji – bardzo opłacalnego. Tak było w przypadku Clareny – wrocławskiej marki profesjonalnych kosmetyków dla salonów kosmetycznych oraz pielęgnacji domowej.

Patricia to absolwentka technikum rolniczego. I na tym postanowiła zakończyć swoją naukową karierę. Rodzicom marzyła się medycyna, ale ona była nieugięta. Wyszła za mąż i zaczęła stawiać pierwsze kroki w świecie biznesu. Najpierw szyła i sprzedawała spodnie, później handlowała kasetami w jednym z domów towarowych.

Mając zaledwie 23 lata otworzyła rzeźnię. Szybko została największym importerem mięsa wołowego w Polsce. To był duży sukces. Patrycji to nie wystarczało. Intuicyjnie czuła, że kupno, ubój i sprzedaż mięsa to zajęcie nie dla niej. Gdy usłyszała o pomyśle swojej przyjaciółki o przejściu do branży związanej z urodą, natychmiast odeszła z rodzinnej firmy i wspólnie otworzyły sklep kosmetyczny. Od tego był już mały krok do własnej marki kosmetycznej.

Ktoś patrzący z boku, mógł pomyśleć, że Patricia miała wszystko i niepotrzebnie rzucała się z motyką na słońce. Ona była uparta – miała pomysł i plan, który chciała zrealizować.

Może i Ty od dłuższego czasu myślisz o rozpoczęciu pracy w branży kosmetycznej lub po prostu o zmianie branży?

Odważ się i wykonaj pierwszy krok.

Popytaj znajomych lub samodzielnie zastanów się, co chciałbyś robić. Czasem do sukcesu wystarczy naprawdę niewiele.

Patricia zapakowała do bagażnika starego poloneza profesjonalne kosmetyki i rozpoczęła wędrówkę po gabinetach piękności Dolnego Śląska. Chodziła od drzwi do drzwi i proponowała swoje usługi. Na początku wystarczało jej jedynie na zapłacenie bieżących rachunków, o większych zyskach nie było mowy. Bywało tak, że wyrzucano ją z wyraźnym wskazaniem, żeby nigdy więcej nie wracała. Ona nie poddała się. Gdy zamykano przed nią drzwi, wchodziła oknem. Przyjeżdżała kolejny i kolejny raz, aż w końcu dla świętego spokoju właściciel salonu brał od niej partię kosmetyków.

Taka praca trwała prawie 2 lata. Po tym czasie Patricię było stać na zatrudnienie pierwszego pracownika. Dzięki temu zyskała kolejne możliwości – on jeździł po stałych klientach, ona starała się zdobyć odbiorców w innych miastach. Po kolejnych dwóch latach, zatrudniła następnych pracowników.

Dziś Clarena to prężnie działająca firma, która daje pracę ponad 130 osobom. Jest jednym z najszybciej rozwijających się przedsiębiorstw branży kosmetycznej.

Przykład Patrici daje nadzieję innym nowicjuszom. Tobie też może się udać. Pamiętaj, żeby nie zniechęcać się pierwszymi niepowodzeniami. Możesz 100 razy usłyszeć „nie”. Gdy usłyszysz choć jedno „tak” – kolejne zlecenia przyjdą szybciej niż myślisz.

Patricia po zdobyciu siatki klientów zdecydowała się na stworzenie własnej marki. Pomysł na biznes był prosty. Zleciła jednemu z profesjonalnych laboratoriów kosmetycznych stworzenie produktów o określonym działaniu. I tak, Clarena - jako pierwsza marka w Polsce – wprowadziła na rynek kosmetyki z formułą zawierającą kwas pirogronowy i witaminę U. Obecnie są z powodzeniem wykorzystywane w produktach pielęgnacyjnych, np. do usuwania przebarwień skóry.

Moda na produkty bio sprawia, że popyt na kosmetyki oparte o roślinne składniki stale rośnie. Właścicielka Clareny nie spoczywa na laurach i jest na bieżąco w obowiązujących trendach kosmetycznych.

Wyprodukowała też specjalną linię Clarena Naturalis – markę naturalnych produktów pielęgnacyjnych, która w całości jest przygotowywana ręcznie. Każdy z kosmetyków ma 40 -dniowy okres przydatności, jest w 100% naturalny i odpowiedni dla wegan. Formuły kremów oparte są o roślinne komponenty – bez silikonów, parabenów i innych substancji konserwujących.

Innowacyjnym pomysłem, który plasuje Clarenę wśród firm odpowiedzialnych społecznie, jest stworzenie szklanych słoiczków na kosmetyki. Każdy z nich jest objęty zwrotną kaucją – dzięki temu firma pozytywnie wpływa na zmniejszenie ilości odpadów w globalnym środowisku. Część pieniędzy ze sprzedaży linii Clarena Naturalis przeznaczana jest na zakup drzew, które zostaną posadzone na terenach Wrocławia i całego Śląska.

Stabilna pozycja? Czas na inwestycje

Kiedy pozyskasz stałych klientów, którzy będą przynosić stabilne zyski, możesz pomyśleć o rozwoju swojej firmy. Tak też zrobiła Patricia. Nie spoczęła na laurach, ale cały czas myśli o nowych możliwościach. Oprócz współpracy ze światowej klasy laboratoriami kosmetycznymi, zajęła się konstruowaniem urządzeń do profesjonalnych i domowych zabiegów pielęgnacyjnych.

Dzięki wprowadzaniu nowinek do swojej oferty, firma z roku na rok zwiększa obroty. Clarena zaczęła również eksportować. Powoli zdobywa takie rynki jak: Wielka Brytania, Hiszpania, Belgia, Portugalia czy Rosja.

Unijne dotacje pozwoliły Patricii na wybudowanie nowej linii produkcyjnej, która składa specjalistyczne urządzenia do salonów kosmetycznych. Zastosowanie nowoczesnych technologii pozwala kobietom zrezygnować z ingerencji lekarzy medycyny estetycznej lub chirurgów plastyków. Urządzenia i akcesoria kosmetyczne oferowane przez Clarenę wpływają na nieinwazyjne spłycenie zmarszczek czy ekspresowy lifting.

Patricia od początku stawiała na profesjonalizm. Zdawała sobie sprawę, że specjalistyczna kosmetyka to nie tylko odpowiednie kremy, peelingi i urządzenia high-tech, ale też kwalifikacje ludzi pracujących w gabinetach i salonach kosmetycznych. Clarena patronuje specjalistycznym klasom w szkołach policealnych, które zajmują się m.in. mikropigmentacją. Oprócz tego firma aktywnie organizuje szkolenia dla kosmetologów z zakresu:

• trychologii,
• depilacji,
• dermabrazji,
• eksfoliacji,
• elektrokoagulacji,
• karboksyterapii,
• masaży,
• mezoterapii igłowej,
• mikropigmentacji,
• Plasma Pix,
• przedłużania i zagęszczania rzęs,
• urządzeń kosmetycznych.

Twój profesjonalizm stanowi podstawę całej firmy. Zdobądź i rozwijaj swoje kwalifikacje. Klienci szukają jakości – także kupując produkty kosmetyczne.

1. Ucz się - dzięki temu zdobędziesz nowe umiejętności, które pomogą Ci w prowadzeniu biznesu. Jeśli nie jesteś profesjonalnym kosmetologiem, a Twój biznes polega lub będzie polegał na produkcji, dystrybucji lub sprzedaży kosmetyków, warto dokształcić się z tego zakresu. Możesz skorzystać ze szkoleń oferowanych przez Clarenę. Zyskasz pewność, że zdobędziesz wiedzę od najlepszych profesjonalistów w branży. Warsztaty z używania specjalistycznych urządzeń kosmetycznych to koszt ok. 350 zł, a kurs pełnej mezoterapii - to wydatek rzędu 1 300 zł. szukaj kursów i nowych możliwości certyfikacyjnych.

2. Zapoznaj się z działalnością lub zostań członkiem którejś z organizacji branżowych. W Polsce działają m.in.:

   - Polskie Stowarzyszenie Przemysłu Kosmetycznego i Detergentowego

   Organizacja działająca w oparciu o synergię przemysłu kosmetycznego i środków czystości, w tym produktów biobójczych. Zrzesza małe, średnie i duże firmy z sektorów: kosmetycznego i detergentowego, które stworzyły w Polsce ponad 100 tysięcy miejsc pracy.

   - Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego

   Organizacja reprezentująca interesy przedsiębiorców branży kosmetycznej. Skupia ponad 150 firm: producentów, dystrybutorów kosmetyków w całej Polsce, a także laboratoria, firmy doradcze oraz ośrodki dydaktyczne, a także ich partnerów okołobranżowych - dostawców opakowań i surowców. Związek ma ustawowo zagwarantowany udział w procesie stanowienia prawa. Związek współpracuje z instytucjami administracji polskiej i europejskiej. Jest członkiem Cosmetics Europe – europejskiej organizacji branżowej oraz Konfederacji Lewiatan – najbardziej wpływowej organizacji pracodawców w Polsce. Pełni również funkcję platformy wymiany doświadczeń – edukuje i szkoli firmy, podnosząc jakość całego sektora.

   - Stowarzyszenie Producentów Kosmetyków i Chemii Gospodarczej, Warszawa

3. Uczestnicz w targach, konferencjach, spotkaniach branżowych. Poznasz ludzi z branży, potencjalnych klientów, inni dowiedzą się o Tobie i Twojej firmie. Wypatrzysz trendy, poznasz nowinki i ciekawostki. Wymienisz doświadczenia i wiedzę.

   Aktywnie udzielaj się na konferencjach i targach. To tam możesz pokazać, co udało Ci się osiągnąć i jak wygląda oferta Twojej firmy. Clarena stara się być obecna na większości tego typu imprez. Dzięki temu może zabłysnąć na tle konkurencji, dowiedzieć się o nowościach, które zawojowały światowy rynek kosmetyczny.

   W Polsce warto pojawić na takich wydarzeniach jak:

   - Beauty Meeting – biznesowa konferencja dla branży kosmetycznej,

   - Ogólnopolski Kongres Kosmetologii Estetycznej – Beauty Project Academy,

   - Kongres Kosmetologiczny OKAGAMi Bo Kochamy Kosmetyki,

   - Międzynarodowe Targi Branżowe Beauty Forum Warszawa,

   - Beauty Trends, Międzynarodowy Kongres i Targi Kosmetyczne LNE,

   - Beauty Innovations, Ecocuda Warszawa,

   - Healthy Lifestyle Show Warszawa,

   - Ekotyki Kraków,

   - Eco-Style Salon Produktów Ekologicznych Kielce,

   - BioContracting Nadarzyn,

   - EkoGala Rzeszów,

   - Krajowe Sympozjum – Naturalne i syntetyczne produkty zapachowe i kosmetyczne.

   - European Outdoor Summit

4. Śledź konkurencję - zrób własną listę firm, prowadzących szkolenia i zajęcia z podobnej dziedziny. Obserwuj ich profile w social mediach, zaprenumeruj newslettery, sprawdzaj aktualności w serwisach internetowych, zobacz jak komunikują się z rynkiem, złóż testowe zapytanie ofertowe. Nie kopiuj ich działań - szukaj w nich inspiracji do własnych, innowacyjnych aktywności sprzedażowych. Kup produkt i skorzystaj z oferty – przekonaj się, jak działa konkretny kosmetyk, jakie ma właściwości i jaka jest obsługa klienta.

5. Załóż specjalistyczny blog - dzielenie się wiedzą popłaca, pomaga budować wizerunek w sieci. Nie obawiaj się, że klienci zamiast płacić za Twoją wiedzę, będą korzystać z niej za darmo. Możesz z czasem ograniczyć dostęp, wprowadzając płatne treści (lub po zalogowaniu).

6. Czytaj - zaopatrz się w fachową lekturę, np. dotyczącą rozwoju branży szkoleniowej dla paralotniarzy. Zaprenumeruj gazety i newslettery, dołącz do grup dyskusyjnych w social mediach, dotyczących wybranej przez Ciebie branży. Zamów prenumeratę branżowych czasopism, a także zaglądaj na strony konkurencyjnych firm. Często prowadzą one blogi, na których umieszczają profesjonalne artykuły. Dzięki temu nie tylko zdobędziesz dodatkową wiedzę lub dowiesz się o nowych produktach, ale też zobaczysz, co słychać u konkurencji.

   Warto zaglądać na stronę Clareny, która systematycznie zamieszcza teksty o innowacyjnych zabiegach, urządzeniach i kosmetykach.

   Online możesz przeglądać:

   - czasopismo „Kosmetologia estetyczna”,

   - portal przemyslkosmetyczny.pl – świat przemysłu kosmetycznego

   - portal kosmetyczni.pl

   a w wersji papierowej warto zwrócić uwagę na:

   - „LNE Nowości w Kosmetyce”,

   - „Beauty Medycyna Estetyczna”,

   - „Art of Beauty”,

   - „Rynek estetyczny”

   - „Make-up Trendy”.

Poznaj kilka terminów, które przydadzą Ci się w branży kosmetycznej

• Kosmetyk - każda substancja przeznaczona do kontaktu z:

  - zewnętrznym częściami ciała ludzkiego (naskórkiem, włosami, paznokciami, wargami),
  - zębami oraz błonami śluzowymi jamy ustnej,
  której celem jest utrzymywanie ich w czystości, ochrona lub perfumowanie.

  Kosmetyk może służyć też zmianie wyglądu lub utrzymaniu ciała w dobrej kondycji. Kosmetykami natomiast nie są produkty przeznaczone do spożycia, wdychania, wstrzykiwania lub wszczepiania do ludzkiego ciała.
  
   

• Producent kosmetyków na zlecenie - wyspecjalizowane laboratorium, firma, która usługowo zajmuje się produkcją pod marką klienta, projektuje kosmetyki, tworzy receptury na zlecenie, zajmuje się badaniem kosmetyków, przygotowaniem dokumentacji oraz rejestracji w UE lub na całym świecie. Może też pomóc w tworzeniu wizerunku i marki kosmetyku, zaprojektować opakowanie i opis oraz przygotować i wdrożyć strategię wprowadzania produktu na rynek. Na polskim rynku istnieje wiele takich firm. Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę internetową frazy: „producent kosmetyków na zlecenie” i uzyskasz dostęp do poszukiwanych ofert.

• Zakład kosmetyczny - świadczy usługi w zakresie regeneracji, pielęgnacji i upiększania ciała.

• Kosmetyczka - to osoba zajmująca się:

  - masażem twarzy,
  - manicurem i pedicurem,
  - robieniem makijażu,
  - pozostałymi zabiegami kosmetycznymi, które nigdzie indziej nie zostały sklasyfikowane.

  Zawód kosmetyczki należy do grupy zawodów usługowych. Kosmetyczka może posiadać własny zakład usługowy. Prowadzenie zakładu kosmetycznego nie jest działalnością regulowaną. Każdy może go otworzyć.
  
   

• Państwowa Inspekcja Handlowa - wyspecjalizowany organ kontroli, powołany do ochrony interesów i praw konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa. Jego działania reguluje ustawa z dn. 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej.

  Zadania Państwowej Inspekcji Handlowej:
  - kontrola legalności i rzetelności działania przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą,
  - kontrola wyrobów wprowadzonych do obrotu w zakresie zgodności z wymaganiami określonymi w przepisach,
  - kontrola produktów w zakresie spełniania ogólnych wymagań dotyczących bezpieczeństwa,
  - kontrola substancji chemicznych, preparatów chemicznych, wyrobów i detergentów przeznaczonych dla konsumentów,
  - kontrola produktów znajdujących się w obrocie handlowym lub przeznaczonych do wprowadzania do takiego obrotu w zakresie oznakowania i zafałszowań oraz kontrola usług,
  - kontrola przestrzegania przez sprzedawców detalicznych i sprzedawców hurtowych przepisów o zużytym sprzęcie elektronicznym, bateriach i akumulatorach,
  - podejmowanie mediacji w celu ochrony interesów i praw konsumentów,
  - organizowanie i prowadzenie stałych polubownych sądów konsumenckich,
  - prowadzenie poradnictwa konsumenckiego.

1. Współpracę ze sklepem lub drogerią - wystawienie własnych produktów w sklepie, salonie kosmetycznym lub drogerii, może przynieść Ci duże korzyści. Warto w tej sprawie skontaktować się z drogeriami sieciowymi. Początkowo będziesz musiał zapłacić za ekspozycję na półce, ale prawdopodobieństwo sprzedaży większej liczby produktów jest naprawdę wysokie.

2. Wypuszczenie całej linii - cross selling to metoda sprzedaży, która od lat sprawdza się zarówno w biznesie gastronomicznym, jak i kosmetycznym.

   Przykład? Po co produkować tylko lakier do włosów z jednej konkretnej linii, jeśli można wypuścić na rynek jeszcze piankę, szampon i odżywkę do włosów. Dzięki takiemu podejściu zachęcasz klientów do przetestowania wszystkich kosmetyków i wypróbowania ich kompleksowego działania – a przy okazji zwiększasz sprzedaż.

3. Pomyśl o zatrudnieniu kosmetologa, zbudowaniu zespołu - taka osoba mogłaby organizować szkolenia, jeździć z Tobą na spotkania, a także zapraszać kobiety na warsztaty lub dni otwarte. Opowiadałaby o właściwej pielęgnacji skóry i składnikach kosmetycznych, odpowiednich do konkretnego typu cery.

4. Budowa strony internetowej, dedykowanej dla proponowanego przez Ciebie produktu - być może na początek wystarczy tylko wizytówka internetowa z dokładną prezentacją produktów i opisem zastosowania oraz formularzem kontaktowym.